来源网址:工商时报
https://bit.ly/3gIMv5a
国泰世华银行6/21起弹性调整办理实体帐户开户时间
内文:
魏乔怡/台北报导2021.06.18
零接触生活成为新常态,国泰世华银行为保障客户与员工安全、降低面对面接触风险,自第三级以上疫情警戒期间,除了分行人力降载,管控入行人数流量,亦针对多数需临柜或面对面办理的金融服务开放运用数位、自动化设备等方式进行。国泰世华银行统计,今年5月透过国泰世华网络银行App申办数位帐户的民众,相较4月大幅成长近一倍,显示疫情下选择线上完成开户的民众正快速增加。随着民众逐步习惯开立数位帐户等线上金融服务,若为帐户升等之必要验身或认证才需到实体分行。因此,国泰世华自6月21日起至第三级以上警戒尚未解除期间,弹性调整全台分行受理
一般实体帐户开户时段,调整后为每日上午9:00~10:30受理未成年人、外籍人士或需要实体存摺的民众办理开户,业务分流提供客户与行员安全的服务环境。
现阶段线上申办的数位存款帐户已经能满足大部分存、提、转、汇功能,甚至是投资理财的需求。有开户需求的民众,只需透过网银App,约5分钟便可开立满足基本需求的第3类基础数位帐户,若需要较高额的转帐额度、或想做为拨贷帐户的民众,才需进一步申请第1类完整数位帐户(等同于临柜开户的等级),对此国泰世华建议,民众可先在家里或是来分行的途中完成第3类帐户的申请,再至分行临柜花费约10分钟的时间核验身分,便可快速升等至第1类帐户。相较于原本临柜开立一般实体帐户至少需20分钟的时间,大幅减少于分行内等候作业的时间,也降低群聚染疫之风险。
自然人凭证搭配视讯客服开立完整数位帐户 资金分流善用网银App“子帐户”
对于具有自然人凭证的客户,也可直接搭配网银App的视讯客服功能,于线上直接开立第1类完整数位帐户。国泰世华表示,民众开户的需求多元,部分民众是为做资金管理与分流,建议如有加开帐户需求,可善用近期上线的网银App“子帐户”功能,透过线上设定,只需30秒即可完成加开帐户的动作,无需再至分行,避免外出并省去临柜等候时间。若因特殊需求,如替未成年子女或外籍人士开户等,则建议于9:00~10:30受理时间至分行办理。
第1类与第3类数位存款帐户功能说明如下
完整帐户(第1类):与临柜申办的帐户等级相同(无实体存摺),功能齐全,可做为贷款拨款的帐户,并有较高的转帐限额。
基础帐户(第3类):可直接以他行临柜验身等级帐户进行验身,开户速度快,一支手机就可以完成申请,拥有较高的便利性,亦具备基本的帐户功能。其限制为无法进行约定转帐,非约定转帐限额较低,亦不得作为贷款拨款的帐户。
为鼓励客户使用线上金融服务,即日起至2021年8月31日止,于国泰世华网络银行App完成数位帐户开立,并将手机号码绑定帐户,首次成功转帐一笔或首次以数位帐户设定自动扣缴本行卡费,并成功扣款一笔,前5,000名完成者即可获得新台币100元。倡导疫情期间避免出门,再加码抽排名前1,000名完成者,获5,000元奖金抽奖机会(名额共3位)。国泰世华银行秉持国泰金控What if We Could精神,不断提升客户体验,透过远距、零接触、直觉与实用的数位服务,满足客户各项金融需求。
心得:
真的是能不去分行就别去吧
线上开户挺方便的啊还不用抽号码排队
第3类跟完整帐户最大差异其实就非约转而已
限单次1万、单日累积3万、单月累积5万
以日常消费来说算是满够了吧?!