由于前天开办纾困贷款…
好不容易在6/15当天抢到名额 当晚八点半就完成拨款作业
也照他们SOP进行
结果… 昨天下班查询进度 才发现又要重新拨一次款
只好致电给客服
感觉好不专业 好像别部门派来支援了事
一直讲是我的问题 之后就挂断在预约白天专员联系
结果对方 讲的确是…我们系统出了BUG 造成让你跑两次流程 但不会影响你拨款作业 也
顺便提醒你的款项也在中午入帐
专业程度吊打 晚上值班的
刚才由于对于半年之后缴款有问题
又打给…客服
果不其然 又把问题复杂化 说详细还款方式
公司会统一在两个礼拜之后 发邮寄/email贷款感谢函给客户 里面缴款方法
我是还乖乖预约专人服务吧
注：最后在合约书 找到我想要的答案
https://i.imgur.com/LmcZEnH.jpg
无言以对
我只是想问这个
◆帐户自动扣缴：
如已设定本行或他行帐户自动扣缴，请将每月应缴金额存入该帐户，本行将由该帐户进行
扣款。(若您的贷款款项拨入本行帐户，本行已默认自动扣缴)