[问题] 外币收款卡住?/richart

楼主: phoinixa (长行)   2021-05-04 14:56:34
上周要求把Payoneer户头里的美金转回台湾(richart外币户)
P站提领审核过了,4/26日的确认信表示下个工作天就会入帐
不过直到现在都还没有在richart app里看到任何待收款通知
之前都是循同样方式转回台湾,记得大概也是隔天就收到钱了
我完全没有更动银行帐户资讯之类的所以也不可能是资料有误
然后这几天应该也要收到另一笔其他公司给我的外币电汇了
一样毫无消息,这两笔分别是四千多美金和一千多美金
有没有版友能够提供一点线索,可能是哪个环节有问题?
中转行拖到?还是什么可能的原因?
晚一点会寄信问公司,不过台新这边我不知道要找谁问.....
感谢愿意回答的版友。
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2021-05-04 15:03:00
台新打客服 客服不能处理的话会跟你讲要打哪个部门
作者: alex1973 (alex1973)   2021-05-04 15:08:00
直接打分行, 要总机转外汇的人员
楼主: phoinixa (长行)   2021-05-04 15:09:00
感谢提供资讯
作者: alex1973 (alex1973)   2021-05-04 15:10:00
台新我之前也遇过几次汇入迟迟没通知, 要自己打去解汇,后来就不透过台新汇入外币了
楼主: phoinixa (长行)   2021-05-04 15:12:00
哇这太扯了吧== 我记得以前台新会致电/信件通知后来app推出自行解汇收款功能就没人工通知了我觉得这个超方便的,不然每次都要回答行员一样的问题看到楼上的经验分享我突然开始怕怕的
作者: jhonson345 (边缘人47号)   2021-05-04 17:07:00
直接打分行问
作者: mainsa (科科)   2021-05-05 00:33:00
要接电话 你没接电话前他不会把钱汇给你 你最近是不是都没接电话啊XD 不只台新 国外汇款进来几乎每家都要先电话确认后才会入帐 我中信台新都是这样
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2021-05-05 09:51:00
app的自行解汇功能坏掉?
楼主: phoinixa (长行)   2021-05-05 10:40:00
没有任何台新打来的记录啊,而且我以前就算没接到也会收到信件通知我如果是解汇功能坏掉也太糟了吧,应该不至于(?)
作者: chihli (夏天就是要喝冬瓜茶)   2021-05-05 18:01:00
印象中Richart App里面有解汇功能啊 要不要打去客服问问看是什么问题
作者: breccia (布蕾莎)   2021-05-30 21:52:00
最近也有想从Payoneer转美元回来 想问原po 转回richart外币户 中转+银行端会收多少手续费呀?

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