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内文
纯网银LINE Bank开行就出大包，连金管会都看不下去，银行局长庄琇媛撂下重话，表示
， 要求LINE Bank立刻恢复系统，目前已超出核心系统2小时内要修复的规定，不能辜负
这么多人想开户，也会要求LINE Bank尽快交检讨报告。LINE Bank则强调尽力修复系统，
但要用户稍候或“明天”之后再进行开户。
金管会银行局表示，初步了解原因，是因开户要身份认证、上传资料，造成系统拥挤，已
要求LINE Bank出具检讨报告，当初有要求LINE Bank压力测试要作好，要想到各种状况，
但到今晚6点多时实测，连线开户不顺，“问同事，自己要开户也花了很久”，虽然因为
开户认证，必须严谨，但认证时间太久，这是不能接受的。
第二家纯网银LINE Bank今天盛大宣布开业，LINE Bank总经理黄以孟今日才信誓旦旦，系
统通过压力测试，不会有当机的问题，但随即被打脸。
LINE Bank开放开户1个小时后就挂点，虽在晚间8点时一度修复，没想到随即又瘫痪，不
只LINE Bank官网出现“502 Bad Gateway”、LINE Bank App出现“系统忙碌中，请稍后
再试”，就连LINE App里的LINE Bank好友都说“由于服务器忙碌中，此服务目前暂时无
法使用。若问题持续发生，您可请联络本行客服中心取得协助”，几乎完全与外界失联。
心得