※ [本文转录自 MobilePay 看板 #1WRKv3_w ]
作者: dream4magi (dream4magi) 看板: MobilePay
标题: [请益] 误用台湾PAY转帐到证券虚拟帐户
时间: Wed Apr 7 14:16:33 2021
各位好 在下做了一件笨事:
最近要汇款到某证券的虚拟帐户(入金)
(入金是有约定帐户的)
一时脑包没想太多
想说原本帐户没有免费转帐
那来用台湾PAY转好了
结果忘记台湾PAY转出去对外是行动帐号(虚拟帐号)
不是我原本的实体帐号
如此就导致入金失败
钱就卡在证券那边
证券说必须要提供 台湾PAY行动帐号 与 绑定的实体帐号 之间的证明
才愿意退回...
我有传
1.台湾PAY的卡片资讯画面给证券
2.台湾PAY的交易纪录(显示行动帐户汇款至证券)
因为该画面的行动帐号只有显示最后4码 其余****
所以对方不接受
请问现在是只能跑银行申请证明吗?
我的帐户是兆丰的 (台湾PAY行动帐户也是兆丰)
真的不想跑银行阿~~~
感谢~
**更新:
后来联络上兆丰银客服，帮我转开户分行处理
开户分行帮我开了一个"非正式"的说明PDF
当中有我的实体帐户 跟 "部分"台湾PAY行动帐户号码 在他们系统上的截图
并且在下方说明:
台湾PAY行动帐户的组成是 "888"+实体帐户前三码(分行别)+"00"+前两行说的部分号码
后来我将此PDF传给证券
希望明天能退回款项 :D
应该有希望不用跑银行 或证券了!
兆丰好心帮我的行员有说到
我不是第一个XD
他们曾经建议台湾PAY把卡片资讯内 与实体帐号绑定的那页
打马赛克的行动帐号 改成可以解马赛克
这样该画面的资讯就足够证明实体帐户与行动帐户的绑定关系
但台湾PAY迟迟不改
(事实上那一个页面 连截图都被禁止，交易纪录的画面却可以截图)
虽然这件事情是因为我的不小心造成的
但还是想抱怨一下"部分券商"的流程真的很"老派"
例如我传台湾PAY的交易纪录截图 并询问他们是否足够证明我是汇款本人
证券说可以证明 但要退款还是要该帐户的存摺封面照片
我就说那就是你们觉得不足以证明阿XD
帐号就是台湾PAY的虚拟帐户了 哪来的存摺XD
我又问那如果今天客户是用第三类数位帐户呢 本来就没有存摺阿
证券说他们一开始就会叫客户用有实体存摺的帐户作为入金帐户
弄得我都无言了...