[问题] 台新ATM存款吃钱处理

楼主: allen5mx (忍者龟头好大)   2020-10-25 16:38:38
10/25 22:00补充
没想到一个ATM被吃钱经验分享竟然造成这么多回响
其实我们也是做好最后可能不了了之的打算
只能算自己没有看清楚就按下确认
至于我们的案件
会再请由银行与机台厂商复验处理
真的没有下文那也只能摸摸鼻子算了
真心希望大家都不会发生这样的吃钱事情
按下确认多多注意萤幕上的数字
谢谢大家
作者: erik8866 (.人.)   2020-10-25 16:54:00
好可怕..
作者: ageba (熊出没)   2020-10-25 17:16:00
会不会真的只有80张
作者: bestshe (棒棒她)   2020-10-25 17:19:00
只能说有些人还是喜欢临柜存钱,不是没原因的
作者: IanLi (IanLi)   2020-10-25 17:25:00
自己弄错数量不是不可能,另外数钞错误怎会按确认再来处理
作者: prussian (prussian)   2020-10-25 17:32:00
红包数字再算一遍看是不是自己算错了,并调影片看看有没有人在路上偷抽钱少一张就算了,少这种整数的不太可能
作者: rfid00 (神隐者)   2020-10-25 17:36:00
从流程来看人为数错也无法排除,只要没有在机器前数过,银行端又没有查出问题,感觉人为数错机率比较大
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-10-25 17:37:00
自己按确定是要怪谁……你按确定就表示你同意是80张了啊
作者: silverkymco (三冠王)   2020-10-25 17:42:00
张数多的话 分开放进机器 确认辨识张数 跟自己放的一样
作者: hydroer (水人)   2020-10-25 17:44:00
清点钞票没有发现溢收嘛...
作者: Carl (カール)   2020-10-25 17:47:00
我觉得是人数错,而不是机器少数20张手滑写错,是少10张
作者: Ren8648 (ren)   2020-10-25 17:51:00
一定是自己数错
作者: tsao970909   2020-10-25 17:51:00
当下觉得有问题不要按确定钱不就又吐出来了
作者: Carl (カール)   2020-10-25 17:55:00
查了一下新闻我是也不相信存9万6点钞取消只退6万7啦
作者: hydroer (水人)   2020-10-25 17:56:00
只能用逻辑判断。机器吃钱或帐务错误有可能发生。但是已经和钞票数量对过帐了,没有溢收,我想不出任何银行有问题的可能。
作者: asolitary (天→猪)   2020-10-25 18:04:00
如果按了确定~就是你同意囉!应该很难平反吧!
作者: Pujols5566 (保丽龙要不要回收?)   2020-10-25 18:09:00
一定是你自己数错了,你也无法证明是机器的问题
作者: escobarwang   2020-10-25 18:10:00
怕,以后还是去玉山柜台存好了...
作者: boards (GOLD)   2020-10-25 18:11:00
如果证明是你们错,会道歉吗?
作者: sherry86 (sherry cat)   2020-10-25 18:22:00
确认键就是给确认的啊 不然atm都直接存入就好了 傻眼
作者: Azhou (阿州)   2020-10-25 18:26:00
这种情况通常都是自己错XDDD 人都太相信自己的印象了还在那里不敢存咧笑死 这种人银行看多了
作者: ljh792 (水晶)   2020-10-25 18:47:00
依你描述的情况,在存入ATM前钞票就已经短少的机率高第三笔10万没问题,第四笔9万会数钞少1万我是不太信
作者: mars21 (.......)   2020-10-25 19:12:00
根据你的描述atm吃了你10张钞票,但机器路径上一堆感应器,如果卡钞不会机器还正常,再加上事后清点没有溢钞感觉你的问题比较大。
作者: capacitor (no idea)   2020-10-25 19:16:00
刚好少十张,不多不少,不像是机器数钞的问题。
作者: milk7054 (莎拉好正)   2020-10-25 19:21:00
临柜也是机器点啊,桂圆应该庆幸你没临柜吧临柜亲眼看到机器点钞,万一数量错了客户该不停,桂圆岂不是很可怜?会按确认键,去临柜也是点钞时没反应,离柜跑回来吵啦
作者: escobarwang   2020-10-25 19:31:00
刚刚没看内文,手残按太快怪自己啊呵呵...
作者: milk7054 (莎拉好正)   2020-10-25 19:32:00
很多点钞确认时一副事不关己,然后说眼睛视力不好、精神不集中鬼理由一堆的...
作者: jery1017 (jery1017)   2020-10-25 19:44:00
女生大脑和机器 我比较相信机器
作者: Walu (Walu)   2020-10-25 19:49:00
如果机器当时点和之后人工查的都一样,应该不会错,错帐很麻烦。
作者: Alphaz (@@)   2020-10-25 19:54:00
没在记帐吗 看存款剩多少
作者: ckcck (ckcck)   2020-10-25 19:57:00
都按确认了...
作者: prussian (prussian)   2020-10-25 19:58:00
为什么学到的教训是不要用存款功能而不是下次婚礼不收现
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2020-10-25 20:06:00
楼上 XD
作者: erre (erre)   2020-10-25 20:14:00
如果结果是你们的错,不晓得你们会赔一万给银行吗?
作者: odayuji   2020-10-25 20:30:00
遇过一次零钱机ATM只存13元但机器数完说是11元要我确认我按取消就真的只退我11元、ATM旁的附挂的电话拿起来
作者: chister ( )   2020-10-25 20:31:00
死无对证 没办法
作者: odayuji   2020-10-25 20:32:00
结果客服一副不然我想怎么处理的口吻跟态度然后后面有人继续用这台ATM领钱但没用零钱机,神奇的居然这台ATM自动退币而且还"多退"了2元,等于我总共拿了15元此时电话还没挂,我跟客服说没零钱机自动多退他还是那个态度,我就说不要到时少钱告我,因为机器有问题
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2020-10-25 20:46:00
这次刚好不小一笔现钞要存 看来还是临柜好惹
作者: trouble04323 (拿钱笑哈哈)   2020-10-25 21:17:00
确定90张?看多了一堆到最后某某人说 啊~我先抽一万出来急用忘了跟妳说~
作者: Darts9436 (尼莫)   2020-10-25 21:19:00
你的帐看起来就很乱 希望你没搞错 按下确认真的没救了
作者: a7603250 (棒球小山)   2020-10-25 21:28:00
有没有谁拿一万回包红包了?
作者: Maersk (Maersk Line)   2020-10-25 22:11:00
逻辑上只能说,你们跟机器其中一方有错,为何你一口咬定是机器出错?落差10张刚好是整数,比较像是人为错误,若是机器错误,通常是仅差1-2张,更不用说其他笔存款都没错误;银行行员为了保饭碗,也没有动机偷走那10张钞票,银行内部也有自己的内控监督… 综合全部推论99%是你们弄错了
作者: ckcck (ckcck)   2020-10-25 22:18:00
我想问有人存钱结果变多的吗?或是提钱变多的?
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-10-25 22:41:00
以存款机来说,我存过很多次200张,一次给他塞200张进去,还没有一次少算的,顶多有时候其中会有一二张辨识不出来被退钞,但大部分时候就算存这么多张(总计20万元),还没遇过被少算的,真的很罕见。
作者: akizut (阿庭)   2020-10-25 22:50:00
点钞也不是新技术,一次少10张太难令人相信了
作者: my9005 (哲~)   2020-10-25 22:54:00
我个人是觉得原PO点错机会比较大一点,台新都是用比较好的机器,存款机应该都是HITACHI或NCR的,错误率应该较低一点
作者: Goog1e (咕狗)   2020-10-25 22:55:00
我比较相信机器... 人脑会发生的失误比你想像中多太多了我超常用ATM存钱 没有被少算过一次少算十张就更扯了
作者: Consoonya (阿月)   2020-10-25 23:14:00
误按确认原PO都说了我觉得情有可原,一堆人在酸这个真的无济于事,但事后点钞若无溢收,我就觉得是原PO...
作者: prussian (prussian)   2020-10-25 23:16:00
每个红包开封时都有确认过金额吗? 礼金簿和红包都有对上吗? 总金额验算过了吗? 以上都有两人确认吗? 经手的人有几个? 现金有一直在视线内吗? 保管或支出有和其他用途混用吗?最后 外套口袋找过有两百吗? 或其他可能落下的地方?以上你不怀疑,怀疑有可能机器算错而且清台的保全暗杠,或者台新不承认程式有问题要吃你的钱吗银行错帐可是很大条的,建议你直接告金管会不要姑息,这种问题可以把整间银行电到翻过来了 (富邦: 按
作者: hugossa (hugossa)   2020-10-25 23:29:00
用台新ATM存款多年了,没有出错过,人脑出错的机率比机器出错机率高太多了,而且还是错这么多张,尤其礼金要出错的机率更高。
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-10-26 00:40:00
确定90张?我玩存提款这么多 年...没遇到出错过! 最近3年没玩
作者: LVMH (Fashion chaser)   2020-10-26 00:48:00
我每次存款都会特别确认金额才按确定,目前也没遇过短少的情况
作者: barkids (solar)   2020-10-26 01:27:00
退万步言,你已按确认,契约已成立,只能摸摸鼻子无法也不能怪台新
作者: applesweet (applebee)   2020-10-26 01:28:00
不太可能上机器问题
作者: barkids (solar)   2020-10-26 01:35:00
而且在你欲维护权益,证据未明却发文动作的同时,台新的法务想必也正准备出动,维护台新的权益
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-10-26 02:00:00
其实机器不容易出错 清点人员更会非常小心 有多都会还没多就真的是没多居多啦而且要存也最好找某分行的机器 权责会落在某个分行会有积极处理及当面沟通的空间像是超市超商等附设的,虽然也有些是属于某些分行但大部分近年不流行划分那么细 都给0800客服及外包处理一来一往无法沟通 会搞更久至少分行的机台是分行自己人员清点及补钞不像外部atm是委外由保全业者处理整钞事宜
作者: LoveEunha   2020-10-26 03:58:00
所幸or索性? XD
作者: smju77 (papabear)   2020-10-26 11:02:00
觉得机器无辜的可能性很大
作者: cheat (曲特)   2020-10-26 11:43:00
我个人经验 中信在这方面处理不错 虽然客服打不通 但文字客服很快就帮我立案 联络当地窗口了
作者: bigdi (bigdi)   2020-10-26 11:52:00
在全家的国泰碰过少2000,也是太顺手脑残的按确认,最终客服也是说没多钱QQ存款机用过超多次(所以才那么顺手)但事件之后……还是继续用QAQ
作者: wtfconk (mean)   2020-10-26 12:26:00
自己算错的可能性比较大,机器只会不收钞票而…
作者: usedata (枫)   2020-10-26 14:19:00
ATM存钱都会较仔细,自己先点一次再放机器,还没遇过有错
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-10-26 14:31:00
大额的建议还是找时间去临柜存 至少当下有问题可以立刻处理
作者: bbalabababa (巴拉巴巴巴)   2020-10-26 16:22:00
临柜存完钱3天后跟你说少2万某官股银行
作者: B7405 (万华)   2020-10-26 16:26:00
我被水呛到过所以之后就不喝水改喝饮料
作者: spirit119 (精神分裂)   2020-10-26 17:25:00
机器款项清点过都没错了 怎么不怀疑自己
作者: natyshow (一道曙光)   2020-10-26 22:36:00
01也PO这里也PO XDDD
作者: Watanabe (watanabe)   2020-10-27 17:49:00
如果最后发现是你数错你会上来道歉吗
作者: Impbe (hi)   2020-10-28 14:41:00
人类数错的机率比较大
作者: Banrin (比古)   2020-10-28 20:36:00
还是有吐抄被人拿走
作者: s999132 (Anna)   2020-10-29 03:36:00
亲眼看到80张还按确认的大脑vs电脑
作者: lightdmt (hfjfjhkl)   2020-10-29 05:44:00
机器肯定没问题
作者: AnpingTW (七月七日安平见)   2020-10-29 21:05:00
我昨天就有以为放入100元10张点钞后显示8张,取消重数后确实只有8张的情形临柜没比atm存好 曾在某银行存150000结果看簿子 小姐打15000 幸好还没离开柜台 马上改
作者: t80322 (葱)   2020-10-30 09:14:00
觉得台新没有问题+1
作者: sks11134 (阿丰)   2020-10-30 11:36:00
我用了好多次存款,每次只会退几张辨识不清叫我重放而且你存钱一定是数过,数字会那么刚好少整数?
作者: Mesenne (心火)   2020-11-04 04:49:00
礼金那边到底啥意思 18000+2000+34800=54800 (最初存进去的两笔礼金没有任何异常) 34800有问题喔?
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-11-05 11:37:00
都几天了也没有来回报一下,乡民都很关心欸……
作者: error123 (error)   2020-11-10 01:52:00
点钞机很少出错,要也是1-2张
作者: skyless (蟹)   2020-11-12 22:47:00
我是不信啦 人类超爱合理化自己的行为

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