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新系统连日卡卡 北富银:主因转换设定过于复杂
最新更新:2020/10/13 22:06
(中央社记者吴佳蓉台北13日电)北富银利用国庆连假系统升级,意
外连3日造成操作卡卡;经北富银初步检讨,是因核心系统由“胖核
心”转为“瘦核心”,但与周边系统间的中介系统设定过于复杂,导
致上线后需不断调校所致,现已运作正常。
国庆连假前,台北富邦银行发出“新银行系统升级”的重要公告,为
迎接筹备5年、动员73万人次努力,且已进行过8次平行测试的新银行
系统,订于8日晚上10时至10日晚上10时,暂别两天进行升级,期间
所有自动化设备、帐户、金融卡交易都将暂停使用,为此,也增设两
支咨询专线。
不料,11日陆续有民众反映有使用ATM领钱但机器没吐钞,帐户却扣
款,或使用网银转帐失败、帐户却显示已扣款等状况,12日又有民众
发现,网络银行及行动银行都无法顺利登入使用,直到今天中午仍零
星传出有无法登入情形。
对于新系统升级却带来用户操作灾情,北富银12日已发出声明致歉,
近日也不断强调已研议出因应措施,一定会确保客户权益不受影响。
对于造成连日系统卡卡的原因,北富银说明,初步了解,11日ATM异
常主要因连线问题造成,影响时间为当天11时至12时20分,前后约80
分,期间用户使用ATM出现现金提领、跨行转帐失败情形。
北富银表示,12日及今天的状况则主要是因新核心系统上线,因连结
周边系统的银行企业总线(Enterprise Service Bus,ESB)系统效
能问题导致交易壅塞,部分服务无法顺利完成,受影响业务主要为行
动银行、网络银行及整批台币跨行汇款。
北富银进一步说明,此次核心系统升级,是将过去较多功能整合在同
一核心系统的架构(俗称胖核心)转变为较精实的核心系统(俗称瘦
核心),并将其他功能析离至周边系统,以增进未来业务扩充的速度
与弹性。
北富银说,不过,负责核心系统与周边系统对接的中介系统ESB,设
定参数较为繁复,造成上线后需要依据实际的多客户、多通路、多系
统对接数据情形来进行最适调校;经持续不断测试,今天晚间系统运
作已全面恢复正常。(编辑:赵蔚兰)1091013
https://youtu.be/fBoWOAbsSFM
https://imgur.com/MfFi2W5
升级前 1080p60
https://youtu.be/Ie7fh8WuDLU
https://imgur.com/FYDxlir https://imgur.com/e7I1JSi
升级后 480p (欸
我论这小朋友长大后有心理阴影的可能性
好啦说句公道话,提款、转帐大概是11号下午一小段时间有问题
12,13 号主要的问题是塞车,倒是没看到什么错帐的案例
这两天帮测了一下跨行提款,转出转入都很正常,正确性算可以
但这种表现说有完整压力测试过,真的是鬼才相信