今天下午发现渣打的银行帐户电话号码
在不知情亦未接到确认下被变更
立即打电话给
渣打客服
客服回复经查
是因本人日前有申请信用卡
资料是按申请信用卡所留的电话进行更新变更
而非银行擅自变更说法？
(就因为申请信用卡留的号码与银行端设定的不一样)
如要变更回原本的号码
需本人前往分行或eATM操作
但因现人特殊情况不在台湾 金融卡亦不在身边
造成极大的困扰
重点更悲剧的是
原先在07/07申请的信用卡一直征审中
也是在刚刚查询
才知等候一个月后的结果是“未核过”
还真的自找麻烦
作者:
iamkher (YouandMe)
2020-08-11 19:01:00渣打帐户和信用卡资料好像都是同时更动的 无法分开
作者:
prussian (prussian)
2020-08-11 19:21:00没核卡你还是银行客户啊，银行更新资料有问题吗
作者:
ajang (A彰)
2020-08-11 19:44:00银行本来就会自动更新，地址email手机只要不同都会更
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-08-11 20:32:00还以为被乱改，你这根本是用另一个门号忘了
国泰世华就不会自动更新 结果他有我各个时期的手机号码但是就是没有最新的...............
作者: escobarwang 2020-08-11 23:39:00
这理由很瞎欸，不太能接受...
作者:
z820410 (稳健积极派)
2020-08-12 00:12:00很合理阿 他把资料键到电脑里，原先旧资料就被更新罢了没核卡就不能变 这说不过去阿
作者:
AlphaMC (偶尔出声)
2020-08-12 01:10:00同方法再把电话号码改回来不就行了，再线上申请信用卡吧
作者:
IanLi (IanLi)
2020-08-12 07:36:00申请其他业务本来就是利用KYC来更新资料，怎能崩溃成这样。
作者:
iueeng (Carl)
2020-08-12 09:47:00以前各大银行可以线上网银改电话联络方式 后来都锁起来了很久之前 被花旗的电话行销打到火大 公司家中全部改成手机单一号码 之后帐单上面印三个联络方式都是一个号码 但调联征 加查项目 联络方式会是原本信用卡申请书的联络方式
作者:
prussian (prussian)
2020-08-12 12:24:00现在重要的操作项目都用手机短信认证，当然要锁起来不锁金管会还会来找麻烦
作者: pjung (PJ) 2020-08-12 14:56:00
所以你不想要银行跟信用卡同一支号码？
可是这样就更新个人重要资讯的话那为何银行不开放线上填资料就可变更个人资讯？一定要临柜或金融卡验证？
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2020-08-13 10:20:00同意楼上，想知道这篇详细经过。是否有未揭露的细节
作者:
XFight (X-Fight)
2020-08-13 12:59:00渣打理专流动率高 换了也不通知 素质也不高
我记得花旗的银行和信用卡资料是分开的，换手机两边都要通知