[问题] 花旗银行网银无法使用 yuchung5 PTT批踢踢实业坊

[问题] 花旗银行网银无法使用

楼主: yuchung5 (Austin) 2020-06-18 17:40:37

大家好
我已经使用花旗银行为个人主要的银行9年多，
两周前突然无法使用网银，原因不详，跟理专反应，跟客服反应，过了两周，还是不知
道原因，电脑跟app都无法使用，讯息也不是密码错误，是暂时无法为您服务，中间当然
有一些鬼打墙的对话，但到ATM跟柜台都可以正常交易，但就是有些服务像速汇这只能网
银做，柜台跟电话理财都不行。
这可以申诉吗？跟金管会吗？
还是....只能不爽不要用之类的

作者: jsbach813 2020-06-18 17:47:00

刚登入正常

作者: m0806449 (老娘~~) 2020-06-18 17:52:00

如果是警示户之类的网银也不能用他也不会告诉你为什么就是要你去柜台然后把你抓起来!(最后一句我乱讲的! 别当真!!!!)

作者: alex1973 (alex1973) 2020-06-18 18:49:00

换个浏览器, 或者无痕模式, 或者清 cookie我遇过类似问题好几次了, 用以上这三种方法大部分时候都可解决, 在无法解决就真的是花旗问题

楼主: yuchung5 (Austin) 2020-06-18 19:48:00

前天去柜台，还没有被抓起来，其他电脑清暂存，cookies，app卸载重装都跟客服试过了。

作者: imagineer 2020-06-18 21:15:00

去分行,用访客用电脑,登入失败给他们看?

楼主: yuchung5 (Austin) 2020-06-18 22:53:00

这也试过了

作者: ray3226 (邦) 2020-06-18 23:34:00

打金融卡背面的电话反应，或是改密码试试

作者: tenghui (私たちは春の中で) 2020-06-19 00:26:00

楼主该不会是方丈的资深高资产客户(惊)领事馆这网银我不要说9年 9秒钟都受不了QQ

楼主: yuchung5 (Austin) 2020-06-19 10:55:00

无法登入，无法改密码可能因为钱放的不多，所以不给我用网银

作者: smallvirus (littlevirus) 2020-06-21 01:26:00

网银绑提款卡卡号到分行要求换一张卡吧

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