大家好：
第一次来这里po文 若有不当之处 再烦请告知
以下是亲戚跟银行贷款所产生的疑问
想跟大家请教一下
1.有关缴款延迟计算
契约书上缴款日为每月20日
但却发现当天缴款仍被收取违约金
银行表示若没在下午1530前转帐
皆判定为次日帐，会收取延迟金和违约金
请问银行可以这样收吗
不是应该20日的24点前都算20日吗?
另外延迟金和违约金同时计算
有重复收取的问题
这部份符合现在的规定吗?
2.契约利息字段或本金、贷款总额空白
请问银行提供放款的契变书和贷款约定书
利息字段都是空白的
银行先是说照往年条件不变的情况下可以空白
后面又说内部机制，由财管单位判定条件后才会知道
但不管是什么情况，他们给我们签的契约书上
利息字段空白的是没问题也不违法
这部份的资讯是对的吗??
3.契约部份银行自动将短期单改为长期
在没有告知消费者的情况下自己更改
(从联征信用查询得知改为长期)
然后换单的时候，契据变更书还是写短期
请问这个部份也是正常的吗?
4.银行口头承诺内容皆可不算数
关于逾期缴款延金违约金一事
由总公司客服主管于电话中回复
不同日都提到有五天的缴款缓冲期(超过四次)
对照还款明细后发现没有
经询问后，针对缓冲期部份行员不予回应
仅表示 照契约走…
另外有提到展延帐管费的部份
总公司表示不收，去年展延时行员对保时又说要收
放录音档给行员后，才没有收
但今年又开始收帐管费
总公司表示没有答应以后每次都不收
想请教各位，所以行员口头承诺都可以不予成立
没有违反任何法规吗??
以上问题 谢谢大家!

为什么不好好缴款

谢谢提供大家信用卡回馈

延迟金是延迟缴款所产生的利息,违约金是你违约还款约定而收取,两者不同

自己不好好缴款怪东怪西，另外帐务日各有定义，以营业时间切分也是常见方式。

谢谢你提供信用卡回馈

奇怪 按契约日准时缴款，哪里错了呢?? 这叫怪东怪西

谢谢你提供大家回馈

#1Up8SVPu (creditcard) 因为你的延迟金和违约金提供银行当作该行信用卡回馈的来源之一 XD另外契约上没有写明就表示是他们说的算 是你们当初没看清楚就同意了.....