楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-07 17:55:29抱歉~容我再回复一次这个讨论串,因为刚才又得到更精确的资讯了,希望可以解决
一些疑问,顺便帮客服减轻处理量。
关于金融卡制卡与寄送,客服说:
1/15是一个分界,若1/15之前完成开户,会制卡并寄出,因此年前应该就会收到,而
1/15之后停止制卡(适逢春节前夕),并统一于1/31制卡,所以1/15之后才完成开户
的人都要等2月才会收到卡片。
至于卡片寄出时间又分成两种,“摇呼拉圈的小白”卡面统一于2/10寄出(2/11可查
到挂号编号),其他卡面包含运动员卡面统一于2/6寄出,我想今天2/7已经收到卡片
的朋友,你们应该不是选摇呼拉圈的小白卡面唷?
因为我选的是小白(摇呼拉圈的小白),确定下周一寄出,最快下周二或下周三可以
收到卡片。事情大概是这样啦~
我觉得客服专业有很大的差别,如果有清楚解说,客人一听就理解了,也就不会再有
更多疑问,但如果只是说不确定、请再等等……那客人一定会觉得到底是什么状况,
为什么有不同的对待标准;像今天这位客服人就很好,可以给90分以上。
作者:
r51303 (天梦星痕)
2020-02-07 17:58:00运动员卡面收到+1
1/24 申请 1/30 通过 2/7收到小白卡面耶
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-07 18:05:00elmo大,您的卡面不是摇呼拉圈的小白,对吗?客服是说除了我选的这张卡面在2/10寄出,其他的会在2/6寄出。
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-07 18:07:00另一张有小白的是戴红色围巾的小白,但是只有头,没有身体了解了,那就是只有摇呼拉圈的小白统一在2/10寄出。
作者:
kjw69 (小K)
2020-02-07 18:22:00旧户不能线上销户...摊手
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-07 18:26:00要再等密码函唷,也是挂号寄送。
作者:
kinkids (kinkids)
2020-02-07 18:27:00不能线上加办 新卡面,注销 一般卡面,跟iLEO金融卡一样
作者:
jtch (tch)
2020-02-07 18:28:00额 红巾小白
作者:
yas (帅气熊老爹)
2020-02-07 18:39:00我选红领巾小白,还没收到~
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-07 18:46:00再请今天收到卡片的朋友帮忙留意下周几能收到密码函,感谢
作者: mysticu (Z) 2020-02-07 19:25:00
今天收到红巾小白+1,感谢T大整理!
我1/31开户完成 2/5收到卡片 2/7收到密码函卡面是呼拉圈小白
作者:
ljh792 (水晶)
2020-02-07 19:50:00开户审核通过Email 附件有线上开户申请书 可以看自己选哪张卡面
作者:
sevo (wei)
2020-02-07 20:02:001/31晚上申请,2/7收到呼拉圈小白卡
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-07 20:12:00呜呜~呼拉圈小白真的好可爱,我个人非常喜欢。
作者:
ni830720 (Fengwuni)
2020-02-07 20:12:00终于有进度了 不过卡面都忘记是不是呼拉圈了
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-07 20:32:00ljh大我的“联邦银行数位存款帐号开户完成通知”附的PDF档没有金融卡卡面,会不会后期开户的才有显示,但我确定我的没有,不过我记得自己申请那一种就是了。
作者:
ljh792 (水晶)
2020-02-07 20:49:00那封Email是跟数位存款约定书一起夹带的 申请书就是当初线上开户所填资料 包含自己设定的debit卡额度
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-07 20:52:00我1/21收到的版本确实都没有,只有文字叙述:一卡通Debit卡VISA 刷卡消费功能 启用 额度除此之外就没有了,只有一个纯文字的表格。
作者: darod (#1) 2020-02-07 21:57:00
1/16完成开户 今天收到卡片,运动员卡面
作者: kleinerstern 2020-02-07 22:24:00
2/1晚上申请,2/4通过,2/7收到呼拉圈小白
作者: ChingRex (依依) 2020-02-07 23:45:00
我也是选呼拉圈小白,还没收到,哭哭QQ
作者:
hankho1 (老何)
2020-02-07 23:47:001/16开户完成 呼拉圈小白还没收到+1 等下周看看
作者: yanchenglin (LIN) 2020-02-08 00:01:00
1/15开户完成,2/7收到红巾小白,等密码函
作者: tsubakitw (椿) 2020-02-08 00:32:00
1/16收到通过短信,还没收到呼拉圈小白
作者: jo101684 (ChiCon) 2020-02-08 03:08:00
很好 根本忘记选什么卡面XD 继续佛系等卡
作者:
cord (海派甜心)
2020-02-08 08:15:00为什么密码要用挂号寄的 直接传短信不就好?????
作者:
AIC (Viva La Vida)
2020-02-08 08:38:00依我对自己的了解应该当初也是选呼拉白吧!(应该吧!等到都金鱼脑了)
作者:
tn603408 (Mooooooo)
2020-02-08 13:19:00印像中我选的是呼拉圈,但刚看APP显示2/7挂号寄出
作者:
ljh792 (水晶)
2020-02-08 14:16:001/16开户成功 APP显示2/7寄出 终于不再是近期原PO可以看APP是否2/7已寄出 感觉客服所说几乎都不准XD
作者:
dil79975 (酱汁呢(′・ω・)*)
2020-02-08 15:06:00我的app显示2/7寄出 然后2/7收到
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-08 15:26:00我的还没有显示,已经两位客服跟我说下周一才会寄出,应该就是这样了。因为还没有寄出,也查不到编号。
作者: bearinmt (谨) 2020-02-08 17:15:00
我收到卡片但是没有显示开户成功,整个很诡异...
作者:
mainsa (科科)
2020-02-08 19:38:00我2/7收到 也是红领巾 不过密码函还没收到
作者: bearinmt (谨) 2020-02-09 09:50:00
开户未成功完全不能用...
我也跟楼上一样状况 似乎要下周才能处理完看来不是个例而已
1/23开户成功,app显示2/7寄出,完全忘记申请什么卡面
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-09 13:48:00ha大,我收到的版本是较早的,没有你的这么详细,也没有卡面,我想这是后来才改版的。我的版本也没有帐号产生时间。
作者: MiroTsai 2020-02-09 20:22:00
ha大那封信件我有收到
作者: mysticu (Z) 2020-02-10 10:10:00
刚刚收到密码函了
作者:
hankho1 (老何)
2020-02-10 11:31:00收到密码函了 然后金融卡还没来~
作者: ashly0420 (需要多一点执行力) 2020-02-10 11:32:00
跟楼上一样有密码没卡~
作者:
garrson (asdf)
2020-02-10 11:47:00刚收到密码函 +1
作者:
ricetin (胖胖)
2020-02-10 12:24:00只有密码条+1
作者: Hilda2007 (认同是什么) 2020-02-10 12:32:00
请问有密码函没金额卡可以开卡吗打错是金融卡密码函上的卡号怎么只有14码
作者:
jtch (tch)
2020-02-10 12:36:00那是签帐卡的卡号14码代表 你算错了
作者:
lexicon (无)
2020-02-10 12:38:00有密码函没卡+1
作者:
tn603408 (Mooooooo)
2020-02-10 12:39:001/19开户成功,刚刚才收到开户的PDF,呼拉圈小白App显示2/7寄出,结果刚刚只收到密码函
作者:
lexicon (无)
2020-02-10 12:41:00很瞎的银行 密码函跟卡片分开送也不先讲 客服万年打不进
作者:
alex1973 (alex1973)
2020-02-10 13:32:00密码函跟卡片分开寄本来就有讲, 是楼上你没注意吧而且一起寄, 一起被第三人收走乱搞, 这样有比较好吗 ?
作者:
Banrin (比古)
2020-02-10 13:49:00干我收到一封打开来什么都没有的信是怎样客服有够难打
作者:
hankho1 (老何)
2020-02-10 13:51:00楼上你要撕开它们~那个应该是密码函
作者:
janghow (豪哥XD)
2020-02-10 15:36:00今天收到密码函
作者:
Mog0310 (拓展世界的鱼儿)
2020-02-10 18:03:00收到密码函,未收到卡片+1
作者:
Bearcome (超级喜欢哈孝远)
2020-02-11 01:35:00结果还是不能先开卡
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-11 10:18:00刚才终于从客服那打听到卡片和密码函的邮件编号了,密码函
作者:
hankho1 (老何)
2020-02-11 10:57:00我也收到卡片了!连续两天被按门铃~家人还以为怎么了
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-11 11:05:00看到密码函背面的四种卡面,才知道我的小白有专属名称:“小白摇扭款”。红巾小白的正式名称则是“小白经典款”。
作者: ChingRex (依依) 2020-02-11 11:48:00
刚也收到卡片了!(=゚ω゚)ノ密码函也是昨天收到~
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-11 12:03:00已经完成开卡。现在不晓得邮件验证什么时候会完成,到时候才能申请信用卡自动扣缴。
作者:
AIC (Viva La Vida)
2020-02-11 13:59:00我的是写"小白扭扭款"耶
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-11 14:31:00A大是对的,我怎么看成摇扭啦(眼花)。
1/12申请 2/10密码函 2/11金融卡 终于,好感动
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-11 20:58:00号外:晚上从New New Bank APP申请信用卡自动扣缴设定,已经可以做短信验证并完成设定了,看来并不会等太久,晚上之前中华邮政的签收记录已经传送给联邦了,有赶上2/12前,希望明天结帐的信用卡帐单会看到以New New Bank帐户自动转帐的帐号。总结:2/11 中午12:00完成APP开卡,晚上08:56完成APP信用卡自动扣缴设定,一天之内搞定。j大不要太难过,虽然我的卡片收到时没有刮痕,但拿去联邦分行ATM变更密码之后,就出现好几条刮痕,使用卡片终究会产生刮痕的。^^"
我是经典小白,3号申请,6号可以转钱昨天收卡,今天密码,但审核通过通知是刚刚才收到
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-02-15 22:06:00自己补充一下:2/12信用卡帐单出帐,发现2/11晚上才申请的New New Bank自动扣缴已经生效,2/27就会从这个帐户第一次扣款,我终于松了一口气,有赶上这个月的帐单,呼呼!2/12也收到短信通知:联邦信用卡自动转帐付款将自109年2月帐单日生效。我本来是用土银扣,直接在New New Bank APP申请以New NewBank帐户自动转帐,直接就覆蓋过去了,非常方便。:D
作者:
jkwei (傻子太多骗子不够用)
2020-02-16 10:56:002/12初次申请自扣 到现在还没收到短信通知 要等3月了
作者:
redshose (偏执狂个性~)
2020-02-21 12:32:00请问要怎么查询挂号编号?APP说2/7寄出卡片,可是我到现在还没收到,只有密码函而已