[问题] 请教BOA的debit card被盗刷该如呵处理?

楼主: void ( avoid)   2019-12-18 00:14:19
小弟在Houston念MS,最近放寒假刚回台湾,1月中开学才回去;结果刚刚发现BOA帐户被扣了一笔不认识的款项,点进去发现是debit card扣款的,应该是被盗刷了...
我有处理过BOA的"信用卡"盗刷,如果是信用卡BOA的网站可以直接按dispute,上次的经验是过几天钱会还我;但debit card的话,网站上并没有dispute的按钮;请问该如何反应? 只能打客服了吗? 可我在台湾,没办法拨美国客服... 另外debit card盗刷钱要的回来吗?
PS: 我因为有信用卡,平常根本不使用debit card,都好好的收在我的皮夹里...真不知道他们怎么盗刷的...一整个觉得莫名其妙...
另外依照之前处理信用卡盗刷的经验,BOA应该会换一张新的debit card给我,但我要1月中才回去,没办法收信箱寄来的新卡片....有解吗?
谢谢各位前辈
作者: my9005 (哲~)   2019-12-18 00:16:00
登入网络银行,online Chat跟他说就好了
作者: cityport (马路不平避震故障)   2019-12-18 00:36:00
打~电~话~5分钟就搞定Skype打800或wifi calling盗刷是算卡号算出来的,跟有没有用过无关
作者: wnico254 (exia481)   2019-12-18 02:48:00
BOA刷卡不用验证?
作者: cityport (马路不平避震故障)   2019-12-18 02:50:00
美国信用卡都没有验证,也不需要,法律保障非常完善
作者: camy0308 (camy0308)   2019-12-19 16:43:00
我是有接到银行打来问我,我回答不是我刷的之后钱有回到帐户,但是卡片就失效了,我等之后回美国后拿被盗刷的那张去银行问,他们才重新制卡寄给我

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