想请问一下,小弟今天订了乐声影城的票但刷卡时好像没有包含手续费金额需要到现场付
，结果我在开演前45分钟来不及去领票被取消，想问一下订票用掉的红利点数跟已经刷卡
付的钱会再退回来吗？ 谢谢
题外话：到现场知道被取消后想说用国泰KOKO签帐再买一张，结果钱一直转不进去，害我
在柜台超尴尬，后来只好用中信的卡再多花钱买一张真的是气死我了，最近系统真的有够
不稳的

我们看起来像客服吗