在4月份的时候用PayPal购买一笔Puritan健康食品
后来因为下单后一个月都没出货,寄了一封信说可以帮我寄送货品吗?
结果Puritan除了频频跟我道歉外,
不外乎马上寄货,还全额退款给我...= =|||
回到正题...
因为看到这个月Richart明细多了个“其他代缴取消回馈”、“其他代缴取消e码回馈”
想说发生什么事情,进线客服...
客服查到4月份有一笔消费,在5月份时退刷,
所以把在5月份的4月份消费回馈(基本0.5% + e码0.5%)在6月份给它一一扣除。
不过退刷总额的部分还少了国际手续费,
问说可以退还国际手续费给我吗?
客服说等一下,一等就等了5分多钟...
接通后告知说因为国际风险之类的不会退还。
那我问说是不是有相关规定说不退国际手续费,可以把相关文件寄给我看吗?
然后...
...
客服就不讲话了...
整个气氛突然变僵...
想想就算了,就说好吧就挂断这样。
想问一下大家关于这方面的资料怎么查询之类的,不好意思。