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新闻稿
银行线上服务全面升级
2019-05-14
金管会自104年起推动“打造数位化金融环境3.0”，已开放银行
既有客户得于线上办理存款、授信、信用卡、财富管理、共同行销等
多项服务，并依银行业务需要，陆续新增相关开放项目。
为因应金融科技快速发展，银行金融服务有再以数位化方式增进效率
及便捷之空间，因此请银行公会研议具体开放内容并参采其相关建议
，在符合身分确认机制及安全控管措施下，将新增开放10项得线上申
办之业务项目：
一、 存款业务新增开放3项：
现行线上服务
既有存款户线上申请：
1.结清销户
2.约定转入帐号
3.受理客户传真指示扣款无须取得扣款指示正本
4.芯片金融卡
拟新增开放线上服务
1.线上申请网络银行非约定转帐功能
2.线上申请芯片金融卡非约定转帐功能
3.线上申请约定非同一统一编号之约定转入帐户
二、财富管理业务新增开放1项：
现行线上服务
既有存款户线上申办：
1.信托开户
2.认识客户作业
3.客户风险承受度检测
4.客户线上同意信托业务之推介或终止推介
拟新增开放线上服务
客户线上同意结构型商品业务之推介或终止推介
三、授信业务新增开放6项：
现行线上服务
1.既有存款户、既有贷款户或既有信用卡户线上申办：
(1)无涉保证人
①个人贷款
②房贷及车贷限于原抵押权担保范围内之增贷
(2)同意金融机构查询个人金融联合征信中心(简称联征中心)信用资料
2.既有贷款户授信条件变更
3.新户同意金融机构查询联征中心信用资料
拟新增开放线上服务
1.新户线上成立贷款契约
2.线上申请涉及保证人之个人贷款及原抵押权范围内之增贷
3.线上取得保证人同意查询联征中心信用资料，以及与保证人线上
成立保证契约
4.线上取得企业户同意查询联征中心信用资料
5.既有信用卡户贷款契约成立之核验身分安全设计机制，新增得采
生物特征方式办理
6.个人购屋贷款之担保物提供人，同意借款人于原购屋贷款额度内
新增贷款之相关意思表示，得采硬件凭证签章方式办理，以符合
书面同意之规定
考量新增线上业务的发展必须兼顾便利性及资讯安全，金管会已
请银行公会后续配合修正相关安控自律规范。另金管会将在风险可控
管、消费者权益受保障之前提下，持续鼓励金融机构利用科技、结合
创新，发展多元线上金融服务。
联络单位：银行局本国银行组
联络电话：8968-9813
如有任何疑问，请来信：本会民意信箱
ps.目前要线上约定非本人帐户，需要先临柜开启功能，
否则只能约定本人帐户。