[问题] 国泰app金额不对 modelfucker PTT批踢踢实业坊

[问题] 国泰app金额不对

楼主: modelfucker (喂，礼安) 2019-03-19 20:23:18

KOKO帐号本来有200块
两天前转了3000进去缴电话费488
200+3000-488=2712
KOKO 帐户余额2712，可是可用余额变成462
国泰APP也是462
呃总之我不晓得这个数字怎么跑出来的，这两天除了电话费也没用过啊
我用过RICHART所以知道钱会被圈存起来变成帐户余额跟可用余额
可是我不知道为啥会出现这种诡异的数字，是某种BUG吗？？
这种数位帐户金额不对大家都怎么处理呢？
感谢

作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2019-03-19 20:25:00

先问koko客服啊 = =" 问过了吗

作者: yang22579 (帅气小洋) 2019-03-19 20:33:00

客服

作者: rsps1008 (我没有暱称) 2019-03-19 20:34:00

koko APP记帐那边可以看细目

楼主: modelfucker (喂，礼安) 2019-03-19 20:35:00

好吧我本想说有没有人也遇到一样问题，我再观望几天，很奇怪在打客服吧

作者: alex1973 (alex1973) 2019-03-19 20:38:00

自助加油过？

作者: blence ( ) 2019-03-19 21:06:00

2712-462=2250，google "2250 可用余额"

作者: MJdavid (我刚出社会) 2019-03-19 21:09:00

这种帐务问题本来就是请客服算给你听的有什么好观望的

作者: ivanami (阿香) 2019-03-19 21:16:00

纯嘘不问客服

楼主: modelfucker (喂，礼安) 2019-03-19 21:21:00

这篇就不删了，留给其他人当参考。

作者: docsis (docsis) 2019-03-19 21:22:00

问客服也不见得有用啦国泰我是不知道不过某牡蛎打去客服会跟你说他只看得到是哪一类的消费

作者: s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1) 2019-03-20 00:16:00

无言自助加油圈存不知道就算了，阿是不会问客服？

作者: centrum (存) 2019-03-20 09:02:00

银行为什么圈他们一定看得到

作者: gaaki (结衣酱我的<3) 2019-03-20 09:46:00

笑死，一堆在那边问客服，银行客服有那么好用就好了，多的是打半天进去还搞不清楚的啦

作者: MJdavid (我刚出社会) 2019-03-20 12:21:00

笑死？帐务问题本来就客服该处理的连这个都搞不清楚就投诉呀换个会的人来来这问乡民是看得到你的记录吗？

作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2019-03-20 18:51:00

个人帐务有问题乡民也没办法帮你处理呀但至少原po态度还满理性的~ 客服都不能处理我们可以处理?

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