自从申请王道银行的数位帐户以后，每个月都有寄来综合对帐单的
通知email，但内容就只是一个连结，让我连进网站看对帐单的内容。
我一直觉得纳闷，虽然是数位化，但因为连存摺都没有，总是觉得这种
情况下帐户余额好像是银行说了算，手上也没有什么资料可供查证确
认，因为上个月、上上个月、所有历史对帐单也都是存放在银行的网站
里面。
我以为我是漏了什么设定，以至于王道银行只寄了对帐单通知给
我，而没附上银行加密过的PDF明细档，所以我拨了王道的0800专线，
听了一段音乐，然后客服告诉我他们就是寄连结到网站查询的通知而
已，没有附明细档，然后强调他们也会送短信通知。(中间我还详述了我
的疑问，接着我听了一段更长更长的音乐，让他去问清楚)
所以接下来我打去金管会银行局问，这个是否是在法规上有规定，或
者是要求？想当然尔是没有。我相信数位帐户不代表银行端都完全没有出
错的机率吧，怎么监管单位对这个部分完全没有
我提出如果对内容有争议时，我却完全没有银行认可的附本可以提
出，那我怎么争取我的权益？之后接电话的小姐留了我的资料要帮我反映
给王道银行，但我纳闷的还是，银行局没想过这个问题吗？还是等发生了
再来考虑怎么处理？
我也有台新跟国泰的数位帐户，他们也都会寄PDF对帐单，我觉得至少
我有个留存的版本，而且也有经过银行认证加密，将来有争议时银行端对我
手上的文件也具不可否认性。
最后银行局的小姐还问了我，我还有用有哪些银行是有寄PDF对帐单的，
我觉银行局内的人员对这些也不熟吗？？？我以为政府单位应该是要走在前
端的啊...
(首PO，编排不佳请见谅)
Update1:(18:45)
王道银行的客服方才来电，效率不错，说明也很仔细，但这缺少的一块还
是请她帮忙反映相关部门，毕竟各个管道可以查询的资料都是在银行的主机，
万一有个差错或是大断线，好像客户端什么办法都没有。
明天还是会持续再跟银行局联络。