[闲聊] 合作金库的服务 (抱怨)

楼主: iwasincheng (哇哈哈开心大笑~)   2018-11-09 11:25:51
大家早安~
今天早上,也就是刚才,小鲁到合作金库开薪转户,开户过程顺利,但前后让人颇傻眼。
前:
一进合库大门,我说我要开户,但服务的小姐好像完全没听我讲,就帮我抽了一张号码牌给
我。
等到我的号码后,到柜台说我要开户,柜台跟我说要重新抽一张号码牌,要点选‘一般’。
我就问号问号的去点一般号码牌,然后服务台说没看到我抽号码,结果原来是要抽‘服务台
’,我才又去抽服务台,这才开始办理。
还好今天早上没什么人,不然不知道要等到哪里去。
后:
历时约45分钟,服务台人员终于还我证件、给我存摺和一份完成的开户申请单。
我坐在旁边等候区收拾东西,也稍微翻一下申请单,然后看到领取金融卡那边打勾,我就问
号地到服务台问:‘请问卡片是会寄到我家吗?’
服务员才大叹:‘哎呀!忘记给你了,不好意思。’转身取卡给我。
我真的大傻眼,欺负社会菜鸡也不是这样嘛…
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感谢各位看完菜鸡的小抱怨,祝大家今日都顺利啊~ 有个美好愉快的周末。
作者: sggs (请到consumer爬文)   2018-11-09 11:27:00
公股行库两光行员很多,别在意
作者: pineapple530 (BeeChen)   2018-11-09 12:16:00
客诉啊!快
作者: a07051226 (葡萄糖)   2018-11-09 12:36:00
公股银行不意外
作者: horusli (horusli)   2018-11-09 12:45:00
这家银行客诉也踢回分行
作者: lessonone (Zaki)   2018-11-09 14:42:00
合库日常XD
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2018-11-09 15:13:00
幸好你问了,他给了,否则投诉就惨了
作者: roger1118day (roger1118days)   2018-11-09 19:48:00
上次去也是去合库开薪转户,站在柜台前罚站了半个多小时,就不能让人坐着开户吗
作者: kipi91718 (正港台湾人)   2018-11-09 21:29:00
我也是等很久到关铁门才开始开户,站了一个小时,但整体来说服务没有不好啊,很亲切
作者: Azhou (阿州)   2018-11-09 21:50:00
合库是泛公股 纯公股银行只有台土银
作者: LoveEunha   2018-11-09 22:50:00
申请网银+改手机号码站了一小时...
作者: g3yu (眼镜控)   2018-11-09 22:51:00
神扯 同为菜鸟前年在三峡遇到算好的了 不过也是等很久
作者: PitzMan   2018-11-10 08:33:00
合库真的很烂...
作者: open010385 (janejane010385)   2018-11-10 11:54:00
开户本来就要很久阿,不是可以先说然后去坐着吗XD
作者: wow000321 (siro1213)   2018-11-10 15:54:00
因为你不是贷款户,所以服务都一般般贷款户连去都不用去...专员办好好
作者: fresh888 (乐沐)   2018-11-10 17:16:00
上次办合库薪转,行员身家背景调查到非常的钜细靡遗,被问了40几分钟 XD
作者: fres13 (fresh)   2018-11-10 19:38:00
他的客服也会让你翻透白眼
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2018-11-10 23:40:00
第一次办大概站了15分钟吧..开户加网银,柜员还想教我行动网银..可惜我没有行动网络..还签了一张~洗钱防制法..感觉就是资深柜员阿..
作者: yorurin (夜凛)   2018-11-11 20:59:00
当初开薪转开了两小时… 还因为预制卡过期,等了那张提款卡等了3周… 服务不是不好,只是系统真的很瞎因为预制卡坏掉,结果他们系统说不能登记卡片又马上挂毁损(? 然后就等超久填一堆单子,11点半到 14点走出银行
作者: lico000 (猪仔)   2018-11-12 13:54:00
土银也是大致跟你很像,柜台服务台两边跑,也不讲清楚…我是办结清家人帐户,顺便查有无欠款和卡债,结果又叫我去别部门,但重点是去了那他只是叫我自己打电话跟客服沟通,那到底叫我跑来跑去干嘛…重点证件我先交在服务台了,接下来却每个点都跟我问,我气到说你不能打去楼上楼下问你们行员吗?落漆死了同样的事情,在台银办就好很多讨厌这种两光又落东西的办事态度,试问一般上班族这样不被电爆?
作者: abc95210 (abc95210)   2018-11-12 16:18:00
我合库开也是耗掉一个小时多 ......程序很多的感觉 中信才20分钟
作者: amoroe13 ( OE )   2018-11-12 17:54:00
我有一次帮逝是的亲属办结清销户,结果全分行有空的行员不停翻工作手册,我印象极为深刻...*逝世
作者: danvi (danvi)   2018-11-14 12:38:00
合库行员很会大小眼,有次我去开户也遇到跟原po差不多状况,但门口行员却忙着泡咖啡请大户品尝!整个傻眼~

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