认真说我不知道我是开哪种，当初开渣打只为了买外币。记得开户时小姐告知每个月存入
一万五即可享每天15次免手续费跨转(应该是心幸福吧??) 拿到存簿提款卡开通网银就回
家～
平常每月固定丢小钱进去台币帐户(约15k-20k不等)，直到昨天渣打转出两笔才发现各被
扣了15块手续费，例如1015,5015这样，刚刚跑去刷本子发现原来我转出一直都有被扣手
续费啊～～～(正想上楼询问结果刚好过3点半警卫说休息了QQ)
登手机app查不到帐户种类，登网页版不太知道要按哪里(都用手机app为主)，这问题只能
进客服询问吗还是网络银行就可以查到了?
谢谢回答/
手机发文如文章段落有重复请见谅

不想打电话就渣打文字客服吧, 真人回复很快的

存款簿封面应该有写,或是你把这两个月明细po上来诊断看看

你先将心幸福的规定包含存入时间 金额 手续费优惠时间都看过都符合资格后 再问客服

没记错是每月21号前新增资金15000次月就有优惠

21号到下月20号前存入15k，下月1号起有15次/天免手续费

答案很简单：行员跟你说“每个月15000”只是单纯在跟你解释渣打心幸福的优惠，并不代表你具备这个优惠资格！渣打就是这样子！我还在前公司的时候，我还有另外两位同事分别去临柜开薪转户时行员都跟我们说“每个月存入一万五即可享每天15次免手续费跨转”跟你一样；但是到了次月、次次月每笔转帐都被收手续费后向渣打反应，客服查询以后才说因为前公司规模太小，发薪方式不被视为薪转，一律当作个人户转个人户，而个人户转帐是被心幸福排除在外的！只能说呵呵，临柜开户时行员只会照本宣科背活动方案，根本不会仔细去帮你看开户者有没有符合优惠资格事后向渣打反应这件事情，渣打只说开户立约书上面都有写得很清楚补充，开户时还有特别询问行员得知薪转有算在15000里，怎知渣打重新定义了薪转呵呵