客服非常不专业到令我生气,
第一通客服叫我自己网上看email,
我好不容易打进去叫我自己上网看!
有没有搞错?
夸张的是我上官网根本查不到客服说的email方式,
第二通再打去客服问了email,
确认了3次email后,覆述了3次,
寄去结果被退信,
第三次再打客服,
一样等了很久,再次询问email,
由我主动提醒email是不是错误,
结果第二通客服还果真的报错,
如果不是非必要寄信,我真觉得非常光火,这家银行客服是令人傻眼,之前澳盛转移闹ㄧ
波,现在还来,
客服要不要背一下自联络方式?
希望星展能有所改善....