各位版友晚安
目前在投信业上班
今天遇到了一些状况，还来不及处理完，分行跟集保就下班了QQ
故请大家可以给我一些意见
状况说明如下:
一般客户在基金公司开户，可以填写代扣款授权书
如核印成功，即可开始扣款，
因境外基金的部分会透过集中保管结算所(TDCC)执行
集保产生扣款档给银行，每日3点半后可知道扣款成功与否，
失败原因大部分是存款不足，
但今天遇到两位客户(皆未成年)扣款失败，
客户是以外币帐户扣款买外币基金。
打去集保询问，得到的答案是: 结汇金额高于台币50万
接着我打去分行询问，分行表示未成年有50万的限制
但我查了客户在2016年也曾经用扣款方式申购基金(同银行同帐号)，
且金额高于此次，都是成功的...
神奇的是客户的父母打去问银行，银行说是集保的问题，跟他们没有关系...???
礼拜一要厘清集保连络的窗口是谁?
客户连络的窗口又是谁?为什么讲法会不一样?
之后要再连络就太晚了，大家都下班了，故想在下礼拜一处理这件事时，
有一些初步的了解。
Q1:因客户是外币购买外币，且是直接从帐户扣款，故会发生结汇问题吗?
以下是我GOOGLE的名词解释
一、“结购外汇”：简单描述就是拿新台币去购买外币的动作。
二、“结售外汇”：也就是拿外币换回新台币的动作。
Q2:会不会是AML变严格了，以前没限制，现在开始严格控管?
Q3:央行在民国94年(2005年)就有提到，如果真的是这样，
为什么2016年扣款可以成功呢?
https://www.cbc.gov.tw/content.asp?cuItem=21760
http://www.epochtimes.com/b5/5/12/6/n1144905.htm
央行未放宽成年人结汇用途以前，家长要以子女名义，为子女投资外币计价海外基金，会
受限于央行外汇管理规定，现在放宽后，未成年人投资海外基金，只要每笔金额在新台币
50万元以下，就可以自由办理结汇。
Q4:如果真的有这个规定? 每家银行真的都有遵守吗?
因为截至目前为止，扣款申购外币基金还没遇过这个状况...
谢谢大家!!