Re: [问题] KOKO开户被打枪??

楼主: jcjohny888 (等一个人)   2018-03-04 12:54:52
关于被打枪的问题,基于个人旺盛的好奇心
直接跑分行询问了几个问题
首先确认
1.我被打枪的原因?
之前打第一位koko男客服
有请我调联征看看
原本以为是次数过多
后来看到版上有些人也是开很多却没事
第二位女客服就一直无限轮回是系统评分没过
两位客服也都强调一定查不到原因
可是版上也有好心的大大说有问到可能是资料更新的问题
女客服就很惊讶也很不解
为什么她们专线客服查不到但是分行查得到
有说会反应给系统人员
行员听我提出的问题后,立马输入我的资料进电脑查询
之后又打电话到客服
(有进语音,但后面转专人听的时候她有叫对方名子)
一开始也是觉得怎么会不过
后来才查到我在十几年前开的证券户
因为当时正在"假释(协商完的资料揭露期)"期间
国泰有发现相关资讯
虽然完全跟国泰没关系,但系统已有注记
所以系统评分没过
2.这样我就被国泰拒绝往来了吗?
行员说因为我其实对国泰来说算是信用无瑕疵
其实临柜办理的业务都正常(开户、办卡)
只是系统就是死板板的程式
也有很多人有这样的情形,有跟上层反应了
上面也觉得这是可以改的,只是时程没办法确定
会另开一个回文是觉得想分享心得
之前有人觉得信用又不能吃,顶多用现金不贷款就好
真的遇到就知道,影响层面不是只有第一层而已
最后感谢这分行的正妹行员一直微笑的帮我处理
重点在事情,照片就不附了(也没拍)
题外话:国泰也被玉山影响都找年轻正妹了吗?
作者: kutkin ( )   2018-03-04 14:01:00
所以这是分行审核的吗
楼主: jcjohny888 (等一个人)   2018-03-04 15:03:00
我也不知道,但就是分行查的到,KOKO客服查不到
作者: zazazas (心酸XD)   2018-03-04 15:43:00
你放弃吧!只要国泰黑纪录数位户基本上就是打枪了,系统自动排除
作者: atb (Transition)   2018-03-04 15:46:00
koko审核程式很白痴,吃过他的苦头
作者: horusli (horusli)   2018-03-04 16:22:00
跟卡板关系不大,这是银行开户审查就卡关
作者: bitlife (BIT一生)   2018-03-05 13:20:00
从内文描述听起来感觉像是违约交割? 若是,应该是以前被通报各经纪商,国泰金控下有券商,可能因此留下注记我有看懂你说之前和国泰没往来,我的意思是若是违约交割,会通报所有证券商,国泰这体系也会知道这件事. 既然你说不是违约交割,那就不是这情况主要是看到证券户+协商等关键字,才会假设可能是违约交割
作者: tw00053142 (胖虎)   2018-03-06 17:20:00
我也是高风险用户 问题我也不知那里高风险
作者: spirit119 (精神分裂)   2018-03-12 18:12:00
职业是律师吗
作者: taidi067 (泰迪)   2018-03-18 14:13:00
我碰到的客服还OK 申办过程很顺利的拿到转帐优惠
作者: yiwoo14 (歪歪宝)   2018-03-18 21:27:00
我有碰到还是学生就申请过的 看起来跟职业没有太大关系现在她用转帐功能用的很愉快

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