到银行开个户真的有那么难吗？有一位台北的陈先生，到国泰世华银行开户，预期要办薪资转帐户头，都已经准备好双证件，也配合拍照交代基本个资，没想到行员却继续追问公司行号名称，及可能有金钱往来的人名，让陈先生觉得个资被侵犯，气得向媒体投诉，不过国泰世华则回应，一切都是按照标准的作业流程，并没有刻意刁难。
穿着黑色毛衣，坐在会议室里，谈到在国泰世华银行开户的经验，陈先生依旧忿忿不平，原来事情是发生在1月15日下午陈先生去台北市松山区的国泰世华银行开薪转户，已经提供了双证件也配合拍照，还回答了基本的学经历资料，没想到行员却继续追问，详细的公司名称，及可能会有金钱往来的对象，让陈先生觉得个资被侵犯，气的找银行主管出面理论。
面对指控，国泰世华银行回应，是基于洗钱防制法，所有开户过程都是按照标准作业流程，真的是这样吗？透过金管会的影片来看看。
一般薪资转帐户，银行确实会询问开户目的和相关资料，不过一般民众开户，程序就简单多了！面对这起开户纠纷，金管会也表示，法律上只会针对高风险客户，才会做更细部的身分确认，这次国泰世华银行和客户产生的开户纠纷，不管是矫枉过正？还是双方认知差距？恐怕都已经影响到银行的形象。（民视新闻翁子媛、简士峯台北报导）
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