话说花旗帐户是过去某份工作的薪转,
离职后只剩下偶尔转帐缴飨乐卡卡费
近半年主力卡转向台新,花旗卡变成加油卡。
有时候几百元就用花旗行动生活家app产生条码缴款,
就这样好些时间没去使用帐户,留一点$$
然后上礼拜发现无法登入网银,怎么重设密码都失败
使用网络ATM无法登入,想说总不可能被静止户吧?
(金管会都发函说银行不能这样坏坏)
拨了客服,客服专员说:
" 先生,您名下查无帐户耶!"
然后让我听了ㄧ段音乐说,因为很久没用,
该帐户被关闭,$$被安全托管,请您放心
所以金融卡也被注销了.....%bla bla一串
然后,他们说"有寄平信通知要关帐户,有收到吗?"
"服务条款有说会关帐户哟"
oh!!我只知道我每次收到的通知是我的分行服务专员又换人了...
然后对帐单也电子化了
哇哩咧,静止户违反法令,
所以直接关闭帐户,完全不违反金融法令!!!!
在我表达抗议之后,并表示我还是信用卡用户啊
虽然说银行有书面告知,但平信都被当成广告丢啦
专员说,让她想办法通知分行恢复看看
刚刚(1/3) 08:30pm专员来电说帐户应该回来了
我问:那我的金融卡复活了吗?
专员: 请问您金融卡是用来提款吗?
(我真的又傻眼了?难道金融卡还能...?)
ok,她意思是能不能给我补发一张网银辨识卡就好
我当然要求返回原状啊
实在不想以后再来一次
总之,板友若有使用花旗帐户,记得一定要让$$跑进出一下
要不然花旗很快就会帮您结清,免跑分行超贴心
我是没回去翻约定条款啦
开户时专员根本没讲这么多
如果金融卡有复活再上来报告
被通知帐户被关闭删除时,超想立马函询银行局
不过想想算了,搞不好约定条款真的有