话说花旗帐户是过去某份工作的薪转，
离职后只剩下偶尔转帐缴飨乐卡卡费
近半年主力卡转向台新，花旗卡变成加油卡。
有时候几百元就用花旗行动生活家app产生条码缴款，
就这样好些时间没去使用帐户，留一点$$
然后上礼拜发现无法登入网银，怎么重设密码都失败
使用网络ATM无法登入，想说总不可能被静止户吧？
(金管会都发函说银行不能这样坏坏)
拨了客服，客服专员说:
" 先生，您名下查无帐户耶！"
然后让我听了ㄧ段音乐说，因为很久没用，
该帐户被关闭，$$被安全托管，请您放心
所以金融卡也被注销了.....%bla bla一串
然后，他们说"有寄平信通知要关帐户，有收到吗？"
"服务条款有说会关帐户哟"
oh!!我只知道我每次收到的通知是我的分行服务专员又换人了...
然后对帐单也电子化了
哇哩咧，静止户违反法令，
所以直接关闭帐户，完全不违反金融法令！！！！
在我表达抗议之后，并表示我还是信用卡用户啊
虽然说银行有书面告知，但平信都被当成广告丢啦
专员说，让她想办法通知分行恢复看看
刚刚(1/3) 08:30pm专员来电说帐户应该回来了
我问:那我的金融卡复活了吗？
专员: 请问您金融卡是用来提款吗？
(我真的又傻眼了？难道金融卡还能...？)
ok，她意思是能不能给我补发一张网银辨识卡就好
我当然要求返回原状啊
实在不想以后再来一次
总之，板友若有使用花旗帐户，记得一定要让$$跑进出一下
要不然花旗很快就会帮您结清，免跑分行超贴心
我是没回去翻约定条款啦
开户时专员根本没讲这么多
如果金融卡有复活再上来报告
被通知帐户被关闭删除时，超想立马函询银行局
不过想想算了，搞不好约定条款真的有

吃手手合库跟永丰也这么有效率就好了，懒得跑分行...

信用卡，用银行帐户缴款。应该就不用怕被关了

#1QC2kGOz (Bank_Service)讨论过了，开户总约定书写的清清楚楚，我不知道你总约定书是垫方便面还是出分行就丢了，自己签过名的东西，想投诉主管机关前，先想想自己是否没有任何问题

楼上不就好棒棒 开户每一家的约定书每个字都看得清清楚楚

总约定书要不要每个字都看得清清楚楚..去跟法官说

约定书不看清楚还酸别人好棒棒是什么逻辑?

美商银行都很敏感..兆丰被罚的跟美商比起来根本零头

楼上也满棒棒的 别人指出错误的地方硬要说大家都会犯楼楼楼楼上XD

放到被关户+1，反正没有优惠没在用

我以为开户总约定书当场先大概看一次有疑虑的当场问清楚才签名是正常的欸...?

约定书真的要看清楚啊

花旗smart不错阿,我每个月转10元进去拿15元回馈

我觉得台湾的服务环境恶劣，有很大的原因是来自顾客的无理要求，以及不作为的主管机关

偷吃被抓开记者会≠全天下男人都会犯的错

花旗的说明书其实蛮好读的，在物理（材质）跟内容都是

没在用留着干嘛啊？为什么要浪费银行的管理和人力成本

约定书通通看完的其实我很佩服XD 我大概顶多看红字吧

原来可以恢复啊… 之前问电话客服跟分行都直接说不行QQ

签约不看约……还酸看约的好棒棒

我开户时,花旗人员有说给我半小时休息一下,顺便可以把约定书看一看,有问题半小时后提出来半小时后,我们还一起拿红笔画重点

反正人家纸本印得清清楚楚 我自己也是没认真去看 真的遇到就摸摸鼻子吧 不要出来讨拍

会直接从帐户扣收千元帐管费的烂银行一枚

楼上的推文也是各种傻眼,帐管费不是也写在总约定书里了吗?!然后你是自愿开Citigold吗？Citigold才有帐管费问题啊

花旗明明说的超清楚还可以被批评，唉

契约内容自由，你签名就代表一个愿打，一个愿挨，劝大家看清楚。不要把自己卖了都不知道

就算约定书有写,也不能跟法规有抵触