各位大家好
小弟最近刚办了花旗的Smart线上活存
想先办线上之后再去转定存
遇到一点问题来向大家问问
以下为日程
11/23 申请线上开户
11/24 收到开户完成通知
11/25 邮局转存及现30万进帐户
11/27 收到卡片
11/29 收到密码函跟一本说明书？
12/01 电话开卡，输入完身分证后9码直接转接客服，客服人员表示：查不到，问怎么办
客服说她也不知道，叫我再多等几天看看。
想请问 版上有人遇到跟我一样收到卡片却无法开卡的情况吗？
总觉得这状况很不合理阿..
户也开了
钱也汇了
为什么会查不到...
请问我有什么解决方法？
等下礼拜再每天慢慢试？
还是只能杀去开户设定的分行现场办？
我有点疑惑我会不会遇见诈骗集团了...
麻烦大家帮忙解惑，谢谢各位

提款卡开卡不是去用提款机吗？电话开卡是信用卡吧..

这边又不是你的客服中心

金融卡你电话开卡..?

花旗是真的可以电话开卡跟透过电话设电话密码(要与开卡一起)

我上次弄debit卡系统查不到资料 客服也没办法人工 隔天就好了 等等看吧不然跑分行

正常来说收到的资料会有金融卡开卡教学，要仔细阅读操作，如果有不一样或无法理解的部分，要考量找客服支援，另外，金融卡开卡跟其他银行一样有时限，要在时限之前完成作业。还要注意金融卡开卡的语音系统作业时间似乎是每日08:00~20:00原PO如果担心要确认帐户，可以凭金融卡片线上申办网银，登入系统确认。至于语音系统输入的时候手速要配合一下系统，个人发生按太快失败的经验。

你都能汇钱进去了，直接报花旗十码帐号，请客服去查应该就找的到资料了