[问题] koko身分验证看不到图形验证码 Roslin PTT批踢踢实业坊

楼主: Roslin (Roslin) 2017-11-19 18:13:29

各位前辈好
小弟要申办KOKO帐户时
已经在APP填好资料送出
接着要用电脑版进行身分验证
但是要插入自然人凭证时
下面还要打图形验证码
却一直显示不出来
像是这样

此为IE画面

此为Chrome画面
我不断重开以及换浏览器都还是一样而且他还有限制一天只能寄五次手机验证码
所以也只能尝试五次然后他又限制48小时内要完成认证
这两天又不是上班日也没客服可以问
然后信箱已经出现已查联征的信让我很是困扰
请问有大大遇到过这样的问题吗
要怎么解决
感谢解答

作者: kevenshih (匆匆那年) 2017-11-20 09:49:00

koko用自然人凭证目前无法验证，我是先到银行开户，之后再开koko.就不用验证了

作者: c3d (德安自卫队) 2017-11-19 18:32:00

建议您用FF浏览器把安全性所有开放，找一个有锁的也要打开，是java问题

作者: s11927041 (CHA) 2017-11-19 18:32:00

新版自然人吗?

作者: c3d (德安自卫队) 2017-11-19 18:34:00

KOKO客服中心0800－806－998手机可以打

楼主: Roslin (Roslin) 2017-11-19 18:37:00

我先试试火狐感谢大大火狐也一样 " target="_blank" rel="nofollow">

新的浏览器都不能用java外挂啊 @@原来星期天客服有上班!!打给客服了叫我设定IE一些东西之后还是看不到短信又用完五次了只能明天再试......

作者: c3d (德安自卫队) 2017-11-19 19:54:00

是附加元件找里有一个要打开后，重新进去会出现，客服中心的人都会在

作者: et790302 (蔡小致) 2017-11-19 20:18:00

我也一样用IE11 JAVA也更新到最新自然人凭证也安装好结果跟你一样的画面看不到验证码用网站的环境检测程式全部都OK 就只有自然人凭证元件一直显示没安装可是我明明装了啊我已经用完两天10次短信了崩溃

作者: s11927041 (CHA) 2017-11-19 20:48:00

请办国泰一般数位或实体帐户即可免自然人验证申办KOKO

作者: c3d (德安自卫队) 2017-11-19 21:26:00

那就先开户一般数位后拿到金融卡再试试开户KOKO，上次有人问了，不知道有没有试一下

作者: et790302 (蔡小致) 2017-11-19 21:53:00

原本是要开一般数位帐户但是持卡没半年以上不给办QQ

作者: s11927041 (CHA) 2017-11-19 22:45:00

自然人可以办国泰一般数位

作者: ygupin (あきら) 2017-11-20 01:05:00

我也是看不到，不过插读卡机前还有看到一次图，之后都看不到，换别人电脑弄也是看不到每天只有五次短信，过48小时还要重来

作者: c3d (德安自卫队) 2017-11-20 07:04:00

我开一般数位帐户是正常，除非你开到数位证卷户

作者: osk2 (．)(．) 2017-11-20 08:20:00

之前也这样，隔天再试就有了，只是还是验证失败…

作者: ygupin (あきら) 2017-11-21 09:21:00

短信还剩一次时，我也成功了

作者: osk2 (．)(．) 2017-11-22 21:55:00

终于成功了，跑完小帮手设定环境就可以了，只是网页显示的注册资料缺一大半不知道会不会被退件…

作者: berserkman (to be brave) 2017-11-25 00:28:00

我确定无法使用,打电话给客服改设定也不能验证,客服居然束手无策了只剩下跑分行一途,目前开过台新兆丰数位帐户,台新最顺利,兆丰已经够麻烦了没想到国泰世华还可以轻松击败兆丰成为第一个被我列为拒绝往来户的银行,拜托系统没有好好测试过不要随便放出来害人好吗?!!!

继续阅读