楼主:
lalatwo (拉拉兔)
2017-09-20 16:45:34刚刚接到中国信托分行电话
表示有客户汇错款项一万元到我户头
(假设他要汇123456789，我户头是123456798，所以汇错）
然后就给了我客户帐号跟户名
请我查帐确认款项后汇回去给该户
我查帐确实有多的款项是今天进来的
但我实在太担心是诈骗
（我只知道分行，不知道对方是谁，而且整件事太突兀）
所以又进线24小时客服
他们帮我跟分行联系后确认有此事
我就用网银把钱转回去了
刚刚分行也打电话来确认已看到记录
只是我上网google
有人说这样有人头户疑虑应该去报案？
我第一次碰到
也不确定该怎么处理
请问这是银行正常的处理程序吗
我还有需要去报案吗
我是不介意汇错造成我困扰
我只怕有后遗症而已
作者:
alex1973 (alex1973)
2017-09-20 16:47:00会有人头户疑虑的是三方诈骗, 也就是说来的帐号给回去的帐号不一样. 如果汇进来的来源帐号, 就是你汇回去的帐号那基本上就比较不会有什么疑虑
又没实际损失，报警会被唸，不要以为警察局会好声好气要报警也要等到对方有诈骗的行为让你有损失既然客服已经帮你确认，客服电话也有录音存证，就没什么好担心不当得利顶多民事诉讼，刑事诈欺很难成立，没前科案底的问题侵占，也无法举证侵占的意图。反观，你报警，警察不管民事纠纷客服出错，你还可以跟银行求偿哩
作者:
alex1973 (alex1973)
2017-09-20 17:13:00现金汇款, 户名还有帐号错了还是可以汇到喔 ?那汇款跟转帐的差异到底在哪里 ?
作者:
domain (domain)
2017-09-20 17:19:00哪里来哪里回去, 反正你也没损失~ 帐号不同时, 才需要小心
所以 楼上突破盲肠了 看来应该案情不单纯 或只是举例
作者:
domain (domain)
2017-09-20 17:33:00所以你的户头是被现金汇入? 那问题很大!我以为是转帐那种.
客户按帐号按错，临柜汇款是写汇款单，怎么会按帐号，这明明就是客户自行用网银或ATM操作问题
作者:
domain (domain)
2017-09-20 17:34:00被转帐才是哪里来哪里回去, 现金入的话...我应该会去报警.临柜汇要另外对“名字”、“分行名称”,错一个就汇不成功.
关键是最后面检核码0~9，差两码，只要最后一码检核码按错，就会不小心汇到别人帐户譬如最后两码89，好死不死最后检码也是9，59，39汇错都有可能
但是户头被冻结就很不方便，台湾只要有通报就能圈余额
不关你的事，银行有电话记录，你只是照银行指示行事。
作者: Forbes (富比士) 2017-09-20 17:54:00
这种情况如果跨行 可以扣掉15块吗
作者:
s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1)
2017-09-20 21:16:00我会把一万元领出，然后去警察局报遗失物，让当事人去警察局做解释！
作者:
a1212520 (哇搭喜慌慌)
2017-09-20 21:30:00现在有提供无卡存款，对方是自己按错吧！
作者:
nisi0773 (再会了 曾有的梦想生活)
2017-09-20 22:46:00没原因的汇错才需要担心 你都知道缘由了(帐号只差二码)相信自己的判断吧 没事的
作者:
abcccbbs (保险经纪人业务副理)
2017-09-21 12:46:00领去警局的是来搞笑的吗? 警察一定满脸问号“你不还给对方,却拿来给我干嘛?” 黑人问号???
笑死 警察直接可以抓你还拿给警察? 谁知道你是不是串通共犯不法所得一千万 还一万意思意思 (举例打去给银行就好阿 我就转错过A银行和B银行有两个帐号一样的虚拟帐号当天早上转错 下午就回来 隔天入帐也不会因为你转错钱 就冻结户头 呵呵还当事人"去警察局做解释" 希望我员工不会有你这种想法和逻辑的人转错钱到底要解释x小XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD真的看一次笑一次
作者:
s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1)
2017-09-21 13:20:00楼上你不要嘴砲，要不你转一万给我，我送进警局看成不成立！在网络嘴砲最会
把钱领出来，员警不会受理的，与刑事无关，转错钱是属于民事，银行处理即可
作者:
s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1)
2017-09-21 22:56:00我讲的是以遗失物处理，请汇错钱请自行到警局领取，不要在嘴砲了，要直接汇钱我直接示范，一堆键盘高手，感觉跟鬼氏企业一样网络上很强？且你转过来是不是人头户或者有问题的帐户这边到警局领取金钱就可以知道了！
作者:
ponzixd (胖胖)
2017-09-21 23:15:00有员工好猛 羡慕
遗失物?都看不道"实体"的物??觉得麻烦就放到法院存提处不就好了!不想领就等著被法院扣钱扣到归零
作者: alisabbs 2017-09-22 09:19:00
在华银有遇过别人误转帐进我帐户，行员通知我可以扣手续费后转还给对方
作者:
s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1)
2017-09-22 16:39:00楼上你是有没有看完讨论串啊，也奇怪妳们这几位这么会嘴，都说自己三十公分真的要验证是不是三十公分的时候没人敢出声？还是你们这几位其实真的就是三公分？
作者: WCQQLINE (ELSIE) 2017-09-26 17:07:00
你打客服已经确认此事了，毕竟自己打回去的不会是诈骗电话，分行端也跟你确认了，所以你可以不用担心.我常遇到的是客人他自己转错，对方也已经允诺要会回归还，结果他等的时候就已经跑去报案了，怕对方不还...maybe对方已经跟警局告说转错转给你也是有可能喔！你立马转回去、是好客人啦～～～都有帐务纪录和客服录音～没事的