小弟因开了美国券商户头，所以需要外汇汇出，加上本来就有玉山的外币帐户，就去临柜设
礼拜一：临柜设定
礼拜二：发现外汇汇出已经可以点进去，但是约定帐户尚未设定，打客服之后说会用急件处
礼拜三：寄了email说约定帐号已设定完成，结果登入网银后，约定帐号那栏还是空白
礼拜四：登入网银，发现已经有约定帐号，可是汇款附注怎么打都是格式不符，已经打过客
因为我不大懂银行作业流程，所以想请问板上大大2个问题
1.外汇汇出真的这么难设定，要设定到4天？
2.Swift code部分我临柜是写：
FNBOUS44XXX可是在网银上看到的是
FNBOUS44，这样是正常的吗（因为XXX不见了）
希望板大们帮我解答，我快对玉山失去信心了...