[心得] 彰银网银服务真的很烂

楼主: unicle (释迦)   2017-08-13 23:34:56
请查照板规10 发文需大于三行50字
以下是黑特,不喜的板友请再左转离开吧,谢谢~
彰银连申诉都不能申诉,效率跟服务真的无敌烂。
客服电话打不进去 用文字申诉又要我申请验证码,
然后验证码又出现读卡机安装失败61006,这不是鬼打墙那到底是什么?
(心中无限怒火)
作者: access (office)   2017-08-14 00:48:00
科科 彰银真的很烂 快并一并吧旧版网银就算了,新版也一样阳春
作者: Sam1108 (Sam-3)   2017-08-14 01:20:00
彰银真的是超级烂
作者: Hecc (来日方长)   2017-08-14 02:36:00
不爽不要用 XD
作者: jim1007   2017-08-14 06:58:00
永远都是别人的错
作者: gotothewc (一钳钮)   2017-08-14 08:26:00
怎么感觉好像是自己的问题多一点
作者: abc5073hg (YES.J)   2017-08-14 09:35:00
我每种都下载过,结果还是无法用芯片卡,但是其他银行又可以,所以我就用彰银的卡,上去其他网银,然后手续费15元
作者: martinchen12 (Hsiang)   2017-08-14 11:53:00
彰银不ey...
作者: milk7054 (莎拉好正)   2017-08-14 12:04:00
免付费服务专线: 0800-365-889 按9转接专人干麻打要付钱的电话??手机安装skype,就可以打0800
作者: chrno   2017-08-14 12:33:00
其实它只是接口看起来杂乱,功能不知道在哪个角落而已~至于元件系统什么的其实很多时候别家也没好到哪去,有些银行的网银OR网银功能还活在IE only的时代^^|||
作者: a07051226 (葡萄糖)   2017-08-14 12:39:00
官股银行都是垃圾台湾银行第一次登入强制要用电脑台企银密码打错再打一次直接闪退
作者: eternity0314 (芝麻)   2017-08-14 13:50:00
彰银建议用ie(要记得新增相容性检视),之前要用网络atm也是一直叫我下载什么元件,但怎样都不会好,用ie才ok试试看吧,其实不只彰银,之前用自然人凭证、全国缴费网也常常叫你下载东西,弄半天才用好
作者: jimyan36 (Andrew)   2017-08-14 13:57:00
这家银行怎么还在?
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-08-14 15:21:00
难得少数没开户也没卡的银行, 无感路过拍
作者: exr555 (ㄆㄨㄣ)   2017-08-14 16:00:00
有他的提款卡 够丑
作者: milk7054 (莎拉好正)   2017-08-14 17:49:00
彰银客服6分钟打不通太苛刻了,台银我上次打20分钟...国泰、玉山客服也是等了10分钟,忙线的时候没公民营之分最好用0800免付费,不要跟自己的电话费过不去https://goo.gl/gJkHoL
作者: jim1007   2017-08-14 19:27:00
a07051226 请解释为何官股银行是垃圾?
作者: a07051226 (葡萄糖)   2017-08-14 20:53:00
就我自己目前有中国信托,台新richart,国泰koko,王道,跟今天开户的台银与台企银以及上面各家银行之手机app都有使用过前四家app在使用体验上都没有什么问题,登入,使用都很顺畅,没有预期外的情况发生而台银app在第一次登入强迫使用电脑,行员未告知,在第一次登入后才知道要用PC版先登入过,登入使用者名称密码还要分两个画面输入,很莫名的设计,开户也是手续反复又久台企银app则是输入密码错误后再按登入直接闪退,画面提示不清不楚,第一次登入之后的变更登入密码按下确定后直接转跳更改交易密码,之间并没有任何变更完成提示感觉官股银行根本没有在重视这一块,又喜欢跟风推出网络银行功能,app设计也是交差了事的感觉,一点都不用心,就连接口设计相似的中国信托行动达人用起来都没这么气了以上个人经验给参考
作者: Alphaz (@@)   2017-08-14 21:20:00
新光跟联邦网银也蛮糟的 阳春到不行
作者: jim1007   2017-08-14 22:24:00
a07051226 请问网银不好用就是垃圾吗?a07051226 官股都是在敷衍,其实大家都很用心做a07051226 彰银app可以免费看杂志,这也是敷衍a07051226 请问垃圾的定义
作者: gotothewc (一钳钮)   2017-08-14 22:51:00
哈 我今天打花旗客服,打到生气,难道我没有花旗帐户,我就不能问问题吗,帮朋友问问题一定要知道他的身分证字号吗,难道我可以帮他设定密码吗…
作者: milk7054 (莎拉好正)   2017-08-14 22:59:00
非本人的问题,大多数客服都会提高警觉心吧银行客服算还好,打给反诈骗专线或法院书记官有的态度更呛,有些问题当事人去问比较好
作者: vlkppa (人被杀 就会死)   2017-08-14 23:17:00
昨天打兆丰客服问数位帐户问题 客服说不是我的业务连转相关人员都还要我说才愿意转 果然是垃圾官股银行
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-08-14 23:55:00
官股银行服务态度自是不敢恭维, 但是没必要骂到douchebag毕竟公库的文化跟运作模式就是那样, 不能拿民银标准衡量而且老实说, 其实都有在进步, 以前走一趟台合土根本衙门
作者: smcdlink (智邦生活馆)   2017-08-15 21:15:00
彰银本来就垃圾
作者: a08054491 (森)   2017-08-15 21:43:00
某楼到底在崩溃什么?人家说的也是事实吧
作者: Hecc (来日方长)   2017-08-16 08:49:00
如果这么烂 还能活这么好 自然有他生存之道 不喜欢换一家就好

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