不知道这里适合发问这个问题
如不适合，等等自删
十月底
在台新银行临柜办gogo卡
上礼拜三，想说上网查一下信度
却找不到任何送件资料
马上打客服询问进度
客服说：明天请分行打电话给我
隔天行员打给我
说她要请总公司把当天寄过去的全部资料
在寄回来
让她找寻我的办卡资料
并不断的解释说，她当天真的有把资料寄出
我回：没关系，找到在跟我说一声
过了十分钟后
该行员又打来说可能要在麻烦我过去在填写一次资料
旧的那份，找到后，会销毁
我回：没关系 我等旧的找到再帮我送件就好
我想问的是
资料如果真的被行员用不见了
我需要做什么后续动作呢
毕竟那里面有我的身份证及财产证明、各资等等私人资料
上网查了，
有人建议写一封存证信函给该分行
说明 如以后有任何衍生性的麻烦
皆由该分行负责。
想请问大家
这样做好吗
还是有其他方法呢
感谢大家