嗨！大家好，最近很夯的Richart已经推出超过半年了，这两天在找半年以前的帐户明细发现已经不见了...
致电询问客服才知道Richart app只供查询半年内的资料，如要超过半年的资料得向分行申请，手续费是200起跳。
因为很多明细我都有写备注，而客服表示不知道调出来的资料是否包含备注的内容，须自行去电分行询问资料内容...
透过台新网银也无法看到备注的内容...即使汇出资料及每个月的对帐单也没有。不知道有没有版友有相同的困扰？
这样感觉不合逻辑，让使用者能写备注，但却不让使用者留存？

什么？那我干嘛干这种无折形式的帐户啊？！

对啊！我也觉得莫名其妙…

300元测试费换一个功能不全的帐户

谢提醒…备注大概也是拿来测试用…上次用备注是为了完成任务…不过办这个主要是为了它的利率…其他可以忍受…

那只好手动记帐一下 不然richart整体算好用！

不然就是开个一般户就有电子对帐单了

他的重点应该是在app加的备注，电子对帐单没有

一想到之前纪录的备注都没了就很怨恨...

是喔...真是莫名其妙的一个帐户,拿完优惠利率就打算闪了限制只能用APP操作功能,APP却写得奇烂无比,之前甚至还把我帐户内金额乱搞,然后帐务明细呈现方式很不直觉,我完全没办法像看存摺那样很快检查总额正确与否,跟他们建议跟马耳东风一样...看来优惠利息玩完就可以把资金搬走了,改去花旗开个帐户好了,反正没有奇装异服应该不会被刁难www

用过真的感觉华而不实 看明细还没有传统存摺方便

wtfconk大大有遇过总额错误喔！？那看来得仔细检查惹…

要马儿好 又要马儿不吃草??

马儿跑不动，可以换匹马

我是还有一个云端帐户 我都有对帐单！

要求他每月底寄电子对帐单 自己保存e-mail 这样合理吧开银行不是慈善事业~ 香蕉 猴子

我就放个空闲一百万在里面吃1% 有标的随时可以投入的闲余资金

有收到对帐单，但上面没有备注的内容，当使用者写好玩der...

对帐单上面不会有标注什么东西!

所以sny会存超过半年以上的纪录?可以请问各位有哪家网银可以查半年以上的纪录?

SNY 华南说可以查五年内的记录(那时候可转换成一般户的时候说的)，不过这家没办法自己加备注这篇的症结点在于自己加的备注半年内就掰，对帐单也不会有所以要拿来记帐还是拿记帐APP来用吧，或者写个客服信箱建议一

对帐单也没有转出转入的帐号资讯记性不好很难对帐...

所以我都拿APP记帐 银行记录是辅助 XD 然后能刷卡就刷卡

mfouraone大大可能误会我的意思了，我知道几乎每家银行可在线上查的资料都是半年到一年，但其他家银行并无提供备注的功能，那既然Richart提供了，是否也该要有个汇出功能好让使用者自行保留资料？

我也觉得奇怪，图档应该很占容量吧提供图档备注又想节省容量，根本矛盾

我是觉得有寄电子档到gmail还可以接受

就提供可以汇出至Excel的功能就好了,不知道这些银行IT在想什么, 而且文字档案是会占多少储存空间? 只提供半年也太短

跟台新反应吧，看台新怎么后续处理，了解一下他们怎么看待这个产品及其客户搞不好只是粗心没想到，虽然很蠢但起码不是什么资安大问题

感谢提醒，我也刚开通，整体画面及记帐都蛮直觉的，觉得还不错用，没想到会消失，还是要乖乖记帐了QQ

https://goo.gl/sw7rAa 一人一信去留言建议吧

我有打电话去反应，不过克服的反应："就是只有六个月，备注的内容自己跟分行询问可否汇出"这种感觉…我这几天会再跟他们确实反映感谢Go2大大的连结，已填写送出反应！

补回来, 小弟其实也是想发问哪家网银或是数位帐户能有半年以上的查帐纪录 因为数位化以后根本没实体存簿银行广告又一堆, 又不能对帐email独立, 广告email独立管理起来有够麻烦

真的！还是希望Richart能够听到使用者的心声…T.T

我可以请问一下楼上各位，gogo卡需要缴年费吗?我在网站上没找到相关讯息

电子帐单免年费的样子!

谢谢你!!我都没找到

我也记得电子帐单免年费，你在办的时候可以询问，再三确认一下比较保险，或是询问客服他们应该很乐意解答。

已经问了，报告一下，电子帐单免年费没错，如果当年度有消费满六笔也可免年费~谢谢各位解答!

台新银行的网银也可以查询吧

fireray大大 台新网银也是只能查六个月内，而且也不会有备注的内容...

我也有打电话问过客服，回复是说年底前会上线，但可以将近半年的交易明细汇出，寄到我们的电子信箱XD

虽然只有半年但App汇出的交易明细有包含在交易明细编辑的备注囉!

感谢楼上两位大大的帮忙～那就等年底囉！