各位前辈好，
请问银行得知客户他行退票纪录与客户实际被退票的时间点会有差异吗？
我们公司卖设备给客户，预收分期还款票
6/22电话照会持票行+查询一类票信（资料截止日6/17）票信正常。
6/28 打听到客户资金异常，再次查询二类票信，发现客户6/21就有退票纪录。
现在公司怀疑6/22的电话照会没有落实，但是我们公司电话也没有录音，该经办无法举证……还请有经验的前辈帮帮忙
谢谢大家
薪转户 银行免手续费次数 请直接问公司会计 分行经办 问者直接删文
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只要不是退该行支票，时间都有落差

应该照会【发票行】，你打持票行只是笔误吗？除非持票行再电询发票行，不然靠票信查询只能得到跟你有人样的资讯你们一开始就该照会发票行，是你们经办的疏失前两行更正:跟你一样的资讯

应该是客户ㄧ间以上的往来银行，退A没对B

银行业拒往通知确实有时间差

而他们拿到的是开在B银行的支票

而且除非是拒往才会通报，在A行被退一张票，B行并不会立刻知道也只能看票信查询

经办是照会发票行，我打错了！

推二楼

谢谢大家解惑！我们再想想办法了～

事实是在A行无论曾经退几张票但还没拒往，B行最近半年没退过就永远会回答目前正常是否记错?是一年内?

补充：客户有两间银行支存，当天电话照会A正常，但其实前一天B已存款不足退票，看来是时间差问题了，客户…

如果2间帐号都有，都可以照会如果2间帐号都有，都可以照会

无关时间差...就算B不断退补未拒往而A正常，A只会回答正常，最好是两家都照会囉

除非被通报拒往，否则A行还是只会回答你正常，照会是依照该行往来状况回答，B行退票只要没被拒往A行一般是不会有纪录