昨天有空时跑去公馆某分行，行员感觉什么都不清楚是新进人员，一直问旁边前辈
进去时表明已开立Richart帐户，要台新网络银行、开启非约定转帐功能
行员：无法办理，Richart APP有自己的APP 要有台新的帐户才能办理网络银行，而Richa
rt本身用APP就可以转帐
我：可是我在网络上看到的资讯是没你们的银行帐户只有Richart一样可以开网络银行
行员一头雾水的问了隔壁前辈
前辈：Richart APP有自己的APP 不用另外开网络银行，Richart是数位银行用APP就可以
转帐不用开起非约定转帐，你是想用提款机转吗？那就要申请
我：嗯，请帮我开启
行员给我填了单子盖了印章跟签名，还有复印身份证之后就跟我说这样就可以了
因为我还没收到狗狗卡，所以当下无法测试
今天收到卡片，按照指示开卡更改密码，回家后因为爬文有看到用狗狗卡+读卡机就可以
线上办理台新银行网络银行，于是立刻自己申请：成功
证实行员说的：Richart APP有自己的APP 要有台新的帐户才能办理网络银行——是错误
的
之后用手机登入台新银行APP选择非约定转帐，直接跳出需要启用码，我依照上面的方法
申请装置认证服务，得到了4码的启用码，输入后并输入网络银行登入的使用者密码，直
接跳出权限不足
http://i.imgur.com/qHEKZr1.jpg
而如果使用网页版的暂停/恢复非约定转帐则会显示：您的权限不足，无法使用此功能
请问是不是行员根本没帮我开启行动版非约定转帐功能？（ATM机器我没试过非约定转帐
）
而为何我申请装置认证一直都是无权限，是否是操作错误？还是一定要亲自跑一趟银行呢
？
（我的Richart转帐功能连结台新行动金钥是可使用的）
经过各位的回答，我刚刚打电话去0800询问，结果是说线上自行申请的网络银行只有检视
帐户交易明细的简易权限，是无法使用装置认证的，必须亲自到分行开启行动银行非约定
转帐。
我跟他说我有去分行办理申请网络银行，但行员说无法申请，他表示一定能申请........
.
决定明天再跑一次分行，把行动装置、非约定转帐、无卡提款一次办起来.........
真的是一个问题，每个人的答案都不同...
※ 引述《zazazas (心酸XD)》之铭言：
: 今天去新庄某分行办理，时间上处理的有点久
: 进去时表明要开立Richart网银、ATM非约定转帐、无卡提款
: 两位行员不知道能不能办理无卡提款于是先电话确认可行再开始作业。
: 1.准备好身分证、印鉴
: 2.印鉴卡、网银申请书、ATM非约定转帐三份文件签名
: A.印鉴卡可以选留签名或是印鉴(一式或两式择一)
: B.网银申请书要先默认使用者代码(可以与原本使用的信用卡网银相同)
: C.会拿到两张密码函一张网银密码一张行动装置启动码(原本使用的网银帐密会失效)
: PS.建议先用网页版进入网银后先更改密码再进入行动APP认证装置。
: 假如一直无法使用默认的密码进入网银，有可能是行员忘记启动密码。
: 因为行员感觉不太会弄，所以我要求现场确定可以使用才离柜，
: 一直进不去行员才发现她忘记启动密码。
: 无卡提款如果前面有人使用，其实在后面排队时先操作网银再领钱也满快的XD
作者:
stacy611026 (It's not important)
2016-06-23 20:29:00去我的网银身分看是哪种会员 只有交易会员能用
作者:
usedata (枫)
2016-06-23 21:52:00前二篇不就说了很多了
作者:
mainsa (科科)
2016-06-24 00:35:00我之前去副都心分行 跟我说要开一般户才能办网银 后来我来板上爬文发现其实不用 所以又跑新庄分行 结果直接就帮我开好网银 但是一直被推销储蓄险
作者:
xlarcx (不能只有我吃土)
2016-06-24 08:59:00上星期去行员也是说richart本身就是网银，一般网银会员是一般户才能开，但我richart不能转帐，在atm进行装置认证也无法，说网银会员权限不足，行员打客服电话花了点时间最后有成功开网银交易会员
我记得有人说是直接要求开网银，不是利用RICHART开
作者: GameGyu (GameGyu) 2016-06-24 17:31:00
请不要考验行员 开一般户就对了
作者:
is1128 (想不出来)
2016-06-24 17:50:00所以其实很吊诡的是，richart 本身虽然是数位帐户拿到实体的卡片居然还是不能转帐...还要透过 atm的话，还要去实体分行申请权限？
作者:
usedata (枫)
2016-06-24 19:10:00前面几篇文章就已经说过了，拿狗狗帐户的提款卡去台新银行的官网申请网络银行，再去分行说要把网银查询会员权限升为交易会员，这样可以省掉不暸解状况的行员直接用richart不能开网银来搪塞