刚刚去家里附近的中信开户
可能是之前跑其他银行的经验太好了
觉得这次的经验满糟的
进去抽号码牌之后走到B1
大约有八个柜台除了一个有人其他都空的
感觉这样应该很快会叫到我吧
我就坐下来等
本来还以为是我走下来走太慢已经叫过号码了
可是我看看我的号码
再看看墙上的号码
差距之大让我很怀疑这真的有在叫号吗？
尤其是行员们都快乐聊天
完全没人理我
所以我就随便找个柜台过去问
结果她马上帮我办理
（所以也不是她手上有其他业务无法帮我办理无法叫号）
然后我说我要开户 薪资转帐要用
签了几个名
办了有VISA功能的提款卡
开通网络银行
得到存摺、卡和一本信托总约定书就结束了
但让我不满的不是叫号部分
是我在办理的时候
行员什么都没有跟我说明
她只有问我要不要什么功能、叫我在哪签名
最后叫我那本约定书自己回家看没问题要销毁
结果我回家看来看去实在搞不懂这是在干嘛
只好打给客服
客服才跟我说如果以后我要买基金之类的可以不用回去那个分行签名
还问我那个分行没跟我说明吗= =
综合以上
我真的觉得这间分行满糟的
之前去台银开户顺便开通网络银行
即使当下台银人超多爆满
他们的行员都有仔细跟我说明我可以干嘛要注意什么
这间中信完全没有
啊对后来证实那间没有在叫号
因为我离开柜台后
帮我开户的行员主动询问另一位坐着等待的太太需要服务吗
可是为什么刚刚我在等的时候都没人理我QQ
还是其实我上来抱怨才是奥客行为
这样的服务经验是正常现象？
最后我想问问版上的各位
为什么那个约定书要销毁啊？