我是个笨蛋
3/27一申请完Richart马上忘记使用者代号
失败n次后决定等卡来再重设代号密码算了
4/27晚上回家终于收到挂号信件招领单
4/28早上7:55在邮局等开门，一开门就冲进去领
中午到台新分行ATM开卡顺便重设使用者代号跟密码，又顺便临柜办理约定转出跟转入
办理途中就准备登入Richart App, 殊不知输入完新设定的帐号密码后App跳出这个画面
http://i.imgur.com/hCKT7Q7.jpg
.........我想说我都已经重设了又要再重设一次？
好吧那就按忘记密码吧
按完之后他寄了一封信到信箱
http://i.imgur.com/YiwDIRP.jpg
我看了老半天我看不出超连结在哪，这时候行员帮我处理完约定转出跟转入了，也把旧卡
给剪了，
我就把画面拿给行员问他这封信是怎么用？没有超连结可以点啊？
行员也不是很懂，他说那等等再请我去ATM重设代号密码好了，我只好再去重设一次...
重设完还是不行登入，同样出现图1画面！
行员说那再试试忘记密码？（.........是在重复做一样的事的意思）
总之又收到了同一封信，信里仍然没有超连结+_+
行员就打电话问，
结果得到的答案是
我超过30天没有登入更改密码所以帐号已经被锁，
现行方式1.重新申请一个Richart帐户
2.Richart内部会再帮我处理看看但会不会好、何时会好都是未知数.........
我选了2......
行员跟Richart内部告诉我目前还是可以使用台新网银的richart帐户，卡片也能用，就是
Richart App不能使用...（我的ACH申请书也因此无法弄到手）
Richart会再联络我告知处理结果...
唉，大家好好记得使用者代号喔......
太难过了