这几天又陆续打了好几通客服电话+跑分行，
来分享一下关于此帐户的一些资讯。
1. 关于透过电脑版网络银行操作Richart帐户
我的台新网银本来是透过信用卡申请的，
点进去可以看到Richart帐户的名称跟帐号，
但是点此帐户连结进去却说权限不足，
客服回复是说信用卡申请的网银本来就无此权限。
于是我又打Richart客服，他们给了我一组语音密码，
让我重新申请网银，不过只有查询的功能，没有交易权限，
重新申请的网银就可以看到Richart帐户的详细交易记录了，
Richart客服说要有完整交易权限要临柜申请，
于是我就跑了一趟分行，请他帮我开启网银的交易权限。
开通之后我点网银的 约定/非约定转帐，
却出现白底黑字的错误讯息:
Oops...
Something went wrong and we can't show you this page right now.
Error Code: 137975831-PPE5
点 预约转帐查询与取消，出现:
您的权限不足，无法使用此功能。
所以我又打了一次客服电话+跑分行
分行的说法是 : 可能是系统还没转换完成，明天应该就好了
电话客服的说法是: Richart帐户无法透过网银操作转帐功能
到底谁对呢?
再来是点选 线上约定帐号设定，出现:
您尚未开启线上约定帐号服务，请洽各分行办理。
所以我又跑了一趟分行，
结果得到的回答是Richart帐户无法使用此功能。
有点无言。
2. 关于透过电脑版网络银行变更信用卡自动扣缴帐户
一开始用信用卡申请的网银，点此功能后，
可查询到目前扣缴的帐户，再来要变更时，
会出现:
(CRXTA2E025)请与本行客服人员连络
我打客服询问，一开始客服跟我说是信用卡网银权限不足，
后来我临柜开通了网银还次出现同样的讯息。
我又打了一次客服，最后客服是说
此功能只能用于目前设定的扣缴帐户已经是台新的帐户，
因为我本来是用邮局的扣缴，
所以必须寄申请书更改为台新的帐户后才能使用此功能。
最后的心得就是: 台新拜托加油点好吗?

一团乱的客服, 想省事的话, 直接再开一个一般的台新银行帐号, 开启网银功能, 设定约定帐号, 因为网银权限是 by

2888当然可以透过个人网银转帐呀～

ID 的, 所以你临柜再开一个一般银行帐号, 所有权限都有开的话, 你的 Richart 就会跟着有所有权限我就是碰巧这样都没遇到问题, 线上直接就可以设定信用卡

至于第2，如果当初台新卡的ACH为空白（无设定，自行缴费）

费给 Richart 代扣缴, 我从来没寄过台新 ACH 扣缴卡费的授权书

那也可以透过个人网银申请2888代缴台新卡费，就像我的例子真心建议去开一个台新云端帐户来用，至少那是全功能帐户，具有完整交易权限以及帐户优惠。

我是Richart+云端，可以在网银操作richart转帐

云端真的好用 XD

我是原先就有台新一般帐户跟信用卡 原先是用邮局自动扣款今天收到GOGO卡后就去网银直接修改由Richart帐户扣缴成功

我也是原来只有信用卡网银，申请Richart帐户后，今天临柜申请网银权限，但除了"线上约定帐号设定"显示"尚未开启线上约定帐号服务"外，其他都可正常使用。信用卡自动扣缴我原有申请为华南银行，刚刚也能线上变更为Richart帐户。

问一下Richart可以转一般户吗? 这样是不是就可以顺便开网银也可转帐看资料? 卡在现在还有回馈金不知道可不可以

直接加开一个云端是最快的，反正云端也是无折，多一张卡而已用转换的小心把 Richart 帐户的特性给破坏掉了

我也这么觉得，真给你转换成一般帐户，它所附加的优惠还能完整保持吗？多开一个帐户吧。

http://i.imgur.com/vyD2zQx.png 我的显示这样 可以选

冏 所以根本是一个bug 台新应该付我Debug的费用的..

你要先终止吧?

你的帐户名称怎么这么长呀？我的是写：敦南二类Richart数位帐户 而已敦南一般Richart数位加码帐户 好长喔

因为他变成1趴了，我也是邮局转RICHART可以直接转，不用旧的先中止。

二类会变一般，是因为签了印鉴卡造成的吗？

我理查没有加任何新印鉴的说我的印鉴只有去年开的云端户而已

我也没有，我甚至还没放钱进去，目前是敦南二类Richart数位帐户。

反正这就运气看谁踩到了,当初申请Richart帐户也只有像我一样的少数人在身份证那栏就被挡,bug不是不会有,就看谁那么幸运了

真好奇，嗯～等月底ACH自动转帐转入成功再看看。

话说我存款的ACH到今天看竟然都还没完成,也没收到失败通知

我的也是 敦南一般Richart数位加码帐户 变1%后才出现"加码"

我的也是敦南一般Richart数位加码帐户 不过我今天去分行申请网银权限的时候，被告知原无使用银行服务，必须签印鉴耶T大的意思是不应该签吗 = =?

请问台新云端帐户也是要去分行开吗？

咦，初始状态不是二类吗？我是满好奇显示一般是什么状况？我还是搞不清楚台新到底在干嘛，感觉一国N制！云端必定要临柜开户，它可是货真价实的一般帐户呀，只是无折而已。不过台新现在很低调，连当初云端的专属介绍网页都拿掉了。当初云端那个网页做的满活泼生动的，可惜～～

真的... 我刚开玩户是888二类Richart数位帐户，上汇入金额后变成敦南二类Richart数位帐户，今天没查，不知道是否为申请了网银权限或印鉴才变成敦南一般...

我是既有台新云端客户（从有折综活储转换的），APP加开888帐户至今，仍然显示敦南二类，就算已经是老客户了，也没变成敦南一般……超好奇！而且我的ACH已经设定完成、@GOGO信用卡也拿到了。

客服好像对他们自己公司推出的产品不是很了解= ="

会不会是验证方式呢?一般该不会是分行验证的

我上星期有去临柜申请Richart帐户的印鉴设定(要申请GOGO卡扣缴用的),帐户名称还是[敦南二类],并没有变成[敦南一般]台新银行临柜的行员几乎没人懂得如何办理Richart帐户,而Richart的客服专员也是不太清楚XD

我是分行验证的，不过主要是顺便临柜约定帐户

嗯,我也是二类,只在atm验证,Richart的app给我默认的约定帐号是连我的有折活储,而不是云端帐号,应该是因为我第一个办的是有折的帐号也开通网银,云端帐号都是后来才有的了

我也是遇到跟楼主一样的问题，客服只跟我说如果申请时有选择用Richart扣款，应该30天内就会自己生效了，要我过阵子再查看看 Orz

http://i.imgur.com/fFVmkzY.jpg 不然等理查官网开放设定吧这个是跟@gogo卡一起来的DM

跟原PO一样状况 只有信用卡网银 权限不足客服说如果不想临柜的话 只能等四月中官网APP开放设定

请问有开过云端帐户的版友，会给一张帐号卡吗？

我是先开户生出一本存摺后，马上转云端就无效了，存摺当作帐号卡并做纪念。

需要帐号卡吗？金融卡上就会写上你的帐号了，要不然用ATM查询余额或登入网银也看得见完整帐号。

记得好像如果转回有折,行员会问原来的存摺还在不在,回还在的话她们就会设定那本继续用,说不在的话会给一本新的,原来那本也不能用了

刚刚客服还说开通网银就可以设定了，开通后结果设定页写要临柜申请的网银才有权限设定自动扣缴

理论上 "二类" 帐户是以旧户凭证(金融卡or装置凭证)开新户一般则是另有视讯、自然人凭证或临柜验证(银行局规定)

还好我台新薪转1.18% 不用搞这复杂 问题又多的理查

台新薪资户活储牌告利率不是才写0.32%

请问如果理查开户有申请GOGO信用卡就不会有金融卡吧

信用卡又不能完全取代金融卡, 会寄金融卡的

想说今天收到信用卡，怎么没金融卡^^S

之前问过客服，说金融卡4月中以后才会寄出，不知道可不可信

当初richart推一张combo卡不就好了 搞到现在那么复杂

看完文章 在看完推文 还是不知道该怎么做 好像都不对

我今天也跑一趟台新彰化分行办理临柜网银申请，我原本网银也是信用卡申请，告知已有Richart帐户想要申请完

只是个人觉得有帐号卡比较方便～

整网银权限，经询问Richart业务端后，要用存留印鉴的方式开启，另外经理也还主动问我要不要顺便设定约定转出帐户，非约定帐户最多一次5万元。不过后来我还是干脆开综合存户、外币也一起开一开。省得以后跑银行 XD

先去开云端+网银->再去开Richart 我觉得对全新户来说会比较顺如果已经先开R户的话，头都洗下去了就一起解BUG吧

Richart APP可以更新了，名目是功能优化，快上Play更新吧

iOS也更新了 不过没什么感觉就是了

我希望可以加上APP一键直通线上客服服务，要不然电话很难打。这样的要求好像太高了 XD

Richart官网界面也更新了 不过还是一堆coming soon

新版的APP更新就是把首页下面那堆点不进去的连结拿掉了= =

我改版后的 app 下面那三个连结可以点了啊, 没有不见

出现了! 可能昨天我开的时候出现什么资料维护中所已看不到

只是想问没有台新实体帐要怎么让网银可以设定自动扣缴

app更新后可设定，试试看

真的耶!! 更改后网银看到的也同步更新了

我的是优质薪转活储 利率等同二年机动定储

那也有每月储蓄额和限额限制不是

满额70万 够了