我有一个大众户头已经开了好几年,除了刚开户的那一两年有在使用
之后就一直没用,上礼拜五决定去分行结清帐户,
但因为当时已经接近三点半,还赶着到其他家银行去处理一些事情,
因此没注意看存簿余额,等回到家时才发现,结清后帐户余额居然还有700元
打电话到分行反映,行员却告知系统未将之前提领款项作纪录,
才会导致帐户结清后余额却还有700元的情形发生...
问题是,所有的交易纪录都是由电脑控制,会有那种有提领却没纪录的情形发生吗?
最后附上结清存摺内页的真相http://imgur.com/WStgHxf