[心得] 花旗Smart活储开户 极优极差服务一日体验

楼主: jasper6101 (地球)   2015-12-31 00:36:34
在本版发现有Smart活储这东西,因本身也有花旗信用卡想说顺便整合网银帐号
后来参考了很多心得发现想在花旗开户这么不简单。看到某文有句留言说:走进花旗
通常不是很满意就是很不满意,又更激起我的好奇心所以决定前往挑战花旗领事馆。
小弟只是个社会新鲜人,还无法达到有钱好说话轻松开户的等级。
大量叙述与行员的对话~文长注意~
至于Smart活储的优惠大致为
1.每月第一笔转入花旗的交易回馈手续费15元
2.日平均余额>25万国外提款免本行手续费 国内30次跨堤免手续费
日平均余额>5万 国内5次跨堤免手续费
3.转帐/缴费 手续费7元
第一战 花旗文心馆(极差体验-战败)
我:妳好我要开户
接待:请问要开什么户头呢?
我:Smart活储
接待:请问现在有工作吗?职业是?
我:有,________
接待:请问开户的目的是什么?
我:买卖外币及看上它的国外提款免手续费
接待:那预计和本行来往的金额为多少?
我:目前差不多就20几万吧
接待:那除此之外这帐户还或做什么用途吗?
我:因为我有妳们的信用卡,可能顺便用来扣缴卡费(瞬间塞给我它行扣缴申请书)
接待:扣缴卡费的部分利用它行帐户扣缴即可,不需要在本行开立帐户唷
我:可是这只是我顺便要处理的,主要还是外币与Smart活储优惠的部分(面有难色)
我:还是可以针对基金的部分做个说明,如果我有兴趣的话再做申购
接待:有带双证件吗?
我:有的
接待:那请你稍等
理专:您好这边请,我是理财专员XXX这是我的名片
理专:开始前避免浪费我们双方的时间,还有尔后的困扰有些事要先和您说明
我:嗯?
理专:如果今天户头开了您可以在下个月先汇60万进来吗?
我:为什么?
理专:我们银行比较不一样,我们的客户进来都是要做投资的,所以每个帐户都会配一
   位理财专员,因此我们的开户成本很高,所以没办法说开就开。我们最低的门槛
就是要60万。如果您可汇300万进来当然户头的等级又会不一样优惠和汇率
都较优。
我:可以你们不是有一般户吗?我只是要开Smart活储没有办法吗?
理专:没有唷,我们没有60万都无法受理。
我:单纯只开Smart活储也没办法吗?
理专:对!不好意思无法受理。
都说到这个地步我只好拿起包包去拿我的证件悻悻然地离开了...(怒)
====中场休息,时间也到了中午先去吃个饭缓和一下情绪====
第二战 花旗台中馆(极优体验-战胜)
我:妳好我要开户
接待:请问要开立什么户头呢?
我:Smart活储
接待:请问在哪高就呢?
我:______
接待:那请问开户的目的是什么?
我:购卖外币及存款,基金的部分也会考虑
接待:外币的部分本来就会一起开了喔,那有带双证件吗?
我:有
接待:那开户的话我们会调联征资料可以接受吗?
我:没问题
接待:那最近有在他行开立帐户吗?
我:没有
接待:那我们开户的话只少都需要1个到1个半小时,有预留时间吗?
我:有
接待:好的,那请您旁边稍坐一下唷
行姊A:您好,稍后会有很多地方要请您签名唷,签名一律正楷签就可以了
我:好的
行姊A:这份开户申请基本资料请你先填一下唷
我:没问题
行姊A:请问预计和我们银行往来的资金约多少呢?
我:目前大约20几万而已
行姊A:没关系,我们有一般帐户再来为60-300万与300万以上的帐户
因为帐户的类型不同享有的优惠与汇率也不同,这部份是要先向您说明的
我:那我可以先开一般户吗?会有帐管费的问题吗?
行姊A:当然可以,我们现在不会收取帐管费
我:好,那我先开一般户 麻烦妳了
行姊A:那有些事项要先和您说明
我:嗯?
行姊A:我们开户后都会有专人监管您的帐户,如果有资金的异常流动我们是会照会的
我:何谓资金的异常流动?
行姊A:一般来说一般客户的资金不是投资就是储蓄,如果帐户资金进出频繁或是
突然有大笔交易进出都可能被列为异常。
但也别太担心,这只是要做风险管控,所以您的户头绝对不可借出或给他人
使用这是严格禁止的。
我:好的我了解
行姊A:这些只是我们必要做的,像之前有客户在国外多次提领现金,我们也是马上
要打电话去了解状况。(闲聊)
我:哈哈 谨慎一点也好 不然被盗领都不知道
行姊A:看了一下妳的户籍地应该有离你家更近的分行怎么会来我们分行办理呢?
我:因为你们这最好停车
行姊A:真的很多客户都这样说,那我先跟您说明一下开户约定书的内容
(开始签名轮回,最后在做总核对时发现开户申请书被勾了一般活储)


我:不好意思,妳这边勾的是一般活储但我是想办Smart活储
行姊A:我们这边都是开一般活储,非常少人开Smart活储
我:那请两者的差异大吗?
行姊A:请您稍等一下我帮您问问(跑去找DM)


行姊A:那稍等会有另一位小姐来帮你办理
行姊B:您好,想好要开立哪种户头了吗?
我:可以帮我比较这两个活储的差异吗?
行姊B:基本上如果您预计和本行来往的金额较高那其实差异不大。
主要还是看您的交易习惯,因为Smart活储为无折帐户,如果要临柜提款、缴费
或转帐都是需要要高的手续费,但如果您习惯都用ATM或网银的话就可以考虑。
没关系,您先考虑看看我先将资料建档。
行姊B:最近是否申办了较多的信用卡?
我:摁,近期办得比较多。(刚掉入卡版深渊阿,还好她没多问)
行姊B:想好要办哪个了吗?
我:我想我还是先开Smart活储就好
行姊B:好,这里还有些文件需要向您说明并签名的。(留单约定书、投资适合度分析)
(又开始签名轮回,投资适合度分析每年都要填一次,不想跑分行记得线上填写要申请)




行姊B:稍后需要设定电话理财、国外提款与芯片密码 您可以先想一下
(密码设定好像需要更高权限开通所以来了个行姊C登入系统)
行姊B:请输入4位数电话理财密码,并按绿色按键确认后再输入一次。
(设定密码的过程中行姊B只要说完话后马上就会后退三步并转头背对,完全避嫌)
行姊B:稍等我先将帐号卡填写一下,稍后来设定网银帐号


我:请问如果我信用卡已经有网银了那帐号可以合并吗?
行姊B:没办法唷,但你现在这个网银帐号就会有全部的信用卡资料了。
我:好的那我设定好了
行姊B:不好意思,有些地方签名的部分可能不够正楷需要再请您补签
我:妳们针对签名的部分还真严谨
行姊B:因为我们之后还要将文件寄到台北,没弄好会被要求重签
到时要您再多跑可能会造成您的困扰。
我:没关系
行姊B:那开户的手续全都办理完成了,文件的部分您需要信封袋还是文件夹装呢?
我:那文件夹就可以了




行姊B:好的,那这样就可以了 请慢走
以下简单归纳几个重点 
这部分参考Go2大 #1IW5bCI7 的花旗开户心得以我实际遇到的状况做修改
这篇也很详细 有需要的人可以一起参考
1. 地缘关系和是否有工作蛮重要的
2. 开户时间约1个半小时,有签不完的名但会详细的跟你解释条文内容
3. 花旗帐户主要为投资或储蓄,避免麻烦别说出要扣缴卡费...会被抓到拒绝理由
4. 会调联合征信资料
5. 这次跑两间皆无预约也都不用等,因为人真的非常少
6. 行员不熟Smart活储,要注意开户申请书上的申请项目是否有被勾成一般活储
7. Smart活储没有最低存款限制和帐管费
8. 0元开户不用马上存钱
9. 活储的网络帐号不可与信用卡帐号重复,各为独立
10. 如果发现对方极力阻止你开户,别犹豫直接转头就走换间分行再战
接着一定要分享一下提款卡,难得看到提款卡质感竟然快比信用卡好的...
正面


背面


你以为这样就完了吗? 竟然是透明卡


真心觉得耗了大半天拿到这张提款卡也值得了 哈哈
不知不觉打了一长串,就当留个纪录顺便让想冲的人可以先做好心理建设
谢谢各位收看啦
=2016.01.04更新=
收到印刷的帐号卡和DM

作者: cityport (马路不平避震故障)   2014-01-01 02:15:00
花枝是个很妙的银行..爱你的钱但又不像香港银行死要钱我在花枝前前后后拿过6张提款卡..3张台卡3张美卡除了前2张台卡是正面相同背面不同..其他完全不一样!!!!!在美国..透明卡是全透明..芯片卡不透明..感应卡没芯片有时想不透..花枝何不干脆出透明+芯片+PayPass的提款卡
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2014-01-01 05:26:00
花旗的行员像是机器人,背后有赚钱程式操控著,如果要给这家奇怪的银行打分数,我会给它101分。Yes,OVER.谈钱理性感情都不要谈,钱才是实力。
作者: boards (GOLD)   2014-01-01 16:50:00
花旗还好吧,我唯一被打枪就是大众,写到一半发觉我资格不符,当场撕掉我的申请文件-_-#
作者: pk0943 (.)   2014-01-01 17:07:00
大众我是在新北市府对面那间开户的,我觉得开户速度还蛮快大众也不太看地缘关系,我户籍地,居住地和工作地都不在附近所以不懂为什么楼上开户被拒绝?我开户原因也是说我要借信贷,后面就跟我聊很多投资方面
作者: BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)   2014-01-02 19:59:00
其实当场销毁个资应该是正确的 可能刚好没有碎纸机XD
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2014-01-04 22:19:00
个资透过撕掉和碎纸机,有很大不同,碎纸机过后的资料不容易拼凑,手撕的资料有可能看到个资。
作者: johny888 (kane)   2014-01-07 04:49:00
我开户时行员一开始也刁我,但我理直气壮的反问行员后,顺利开户行员开户存5万的话,他可分到奖金,但也可不存,只是他分不到奖金而已
作者: nadow123 (wood)   2014-01-22 21:27:00
线上预约开户,30分钟完成也没多问啥事
作者: pk0943 (.)   2015-12-31 00:40:00
我的经验是外商都不太看地缘关系,我开的HSBC,花旗,星展等都不在户籍地,居住地或工作地附近我之前在花旗开户原因是说我要借信贷,马上就带我去开户了不过我最后也没借就是了开户调联征是必要的,要看信用卡资料,以后就直接用银行的网银帐号登录就好,信用卡资料全都看的到我开一大堆户,每次开户原因都是借信贷,通常理专眼睛就会亮起来,就会带你去vip室,也会泡茶给你喝因为外商的分行本身就少所以通常不太看地缘关系
作者: mmeow (呣伊噢)   2015-12-31 00:55:00
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金色透明也不错 :D
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-12-31 01:59:00
m大那张不是台湾发行的,台湾只有平面印刷卡,没有凸字。
作者: wenchien0703 (Chris Wu)   2015-12-31 03:08:00
我对花旗当时开户也是满意的那个 当初有先在网络预约 结果到了那天的时候因为一些事耽误一点时间结果花旗还打电话来询问有要来吗 到了当然也是会问一些为什么开户等等的问题 与理专聊一下现在职业啊工作况且我现在也还是大学生而已 最后就在理专说服下开了Citigold帐管费也都帮我waive掉 反正告诉我什么时候要放满3M都没关系 毕竟他也知道我是学生 所以这次开户经验真的是不错几乎遇到没什么困难 回到家后就意思意思转了200k过去..
作者: Go2 (勾兔)   2015-12-31 03:44:00
恭喜 当时那篇文的时候我刚读硕班 推销也不多就顺顺开完
作者: sp063439 (Isk)   2015-12-31 05:10:00
想把我那张丑爆的渐层蓝换掉
作者: erotic (这个ID用很久了)   2015-12-31 08:44:00
只有跨提免手续费? 跨转没有?
作者: alex1973 (alex1973)   2015-12-31 09:14:00
@mmeow: 疑 ? 加州 Citi 的提款卡也改版了吗 ? 我的还是旧版的丑八怪版面...... 看来我可以期待来年到期换卡了
作者: lovesheo (就是爱少时)   2015-12-31 09:40:00
上网预约比较好开成功!不过竟然没给我开信托户@@
作者: justto (艾打逼)   2015-12-31 09:54:00
那我的开户经验应该算是半套的,没信封袋没文件夹帐号卡也没有给我,看了分享,虽然那张帐号卡是用手写的,但是用一个护套放著,看着还是满赏心悦目的
作者: lovesheo (就是爱少时)   2015-12-31 10:20:00
我也没拿到文件夹跟权益书!过几天后花旗总行有寄权益书
作者: FXCM (福汇)   2015-12-31 11:23:00
好久以前去台中文心那家也被婉拒开户应该不缺业绩吧XD
作者: AdPiG ( )   2015-12-31 15:27:00
花旗文心不是之前的华侨吗 领事馆只有最大那间XD
作者: rogerj (小新)   2015-12-31 16:08:00
我去台中中港开smart很顺利
作者: cytochrome (细胞色素)   2015-12-31 20:23:00
你太弱了,直接在接待面前拿起手机打1998金管会申诉专线,接待就会怕了
作者: jasica (说太多跟说太少一样伤人)   2015-12-31 20:27:00
文心是原本的花旗喔
作者: hunter110704 (attitude)   2015-12-31 22:14:00
其实你当下在接待面前打给客服询问开户资格相信马上就可以开,另外理专会倒咖啡跟你说他不是那个意思因为不管哪一间花旗出客户关(客)怀(诉)单都很难处理
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2015-12-31 22:23:00
他们家的服务要花钱买,存太多钱让他们付利息,他们不太收这类客人,必竟他们的定位是投资银行。
作者: pk0943 (.)   2015-12-31 23:21:00
所以才会听到开户理由是信贷眼睛就亮起来,不过我不可能跟他们借信贷的

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