去年底的时候,渣打银行来公司办说明会
主推是心幸福
当时申办时也有信用卡的申办,但因为渣打银行优惠不太吸引我
于是我就只办心幸福帐户
过大约半个月同事都拿到卡了剩我什么都没拿到
才接到渣打的电话说
“你必须要同时办理信用卡才能享有心幸福的薪转优惠”
(第一次暴怒)要讲怎么当下不说,还让我多等了两个礼拜
最后我还是妥协办了一张卡,当下透过电话得知
业务会来到公司跟我要签名跟资料,业务也来跟我要签名了
又多问了一点细节
我问自动扣款可以设定新办的帐户吗
业务告知我说这个方案就是绑在一起的,
要同时办信用卡跟帐户,信用卡会用自动扣款于新办的帐户。
(第二次暴怒)
过了几天,业务打给我说“不好意思,上次的签名漏了一份”
我心想,前几天不是跟你再三确认了,你怎么漏东漏西是要哪一年我才能拿到卡
这几天,信用卡帐单来了,因为我想说自动扣款也没多在意。
结果我收到了未缴纳金额的通知,
查了帐户,金额也足够,只好问一下客服。
(题外话,渣打的客服大概是史上最难找到专人接听的,
我的耐心在接听前就用完了,渣打真的是惹怒人的高手)
结果客服告知我我并没有申请自动扣款(第三次震怒)
难不成上面那些都是我梦到吗,我明明问过业务不只一次了
只好问客服那我赶快缴钱,利息该怎么办。
客服回应我“我帮你宽限,下午三点半前不用利息喔^ ^”(第四次理智断裂)
好棒棒,业务疏失害我没有扣款,大发慈悲下午三点前冲去缴费就不用利息
是当我不用上班逆
最后问了客服可否帮我补办理自动扣款
客服回答需要两个月的时间 (第五次气到我已经无言至极)
最后,刚刚问了其他同时办理的同事,其他人都有自动扣款
只有我
只有我
只有我 什么屁都没有
从办卡时业务的漏东漏西
开卡机器的服务流程荒谬至极(此段不在本文抱怨)
到刚刚发生的扣款事件
让我无法再跟让何人推荐渣打银行的任何服务
(亏我很喜欢他们家的整体识别)