想请问各位有经验的板友
大概两个礼拜前 我有请国外友人透过西联汇款回台湾
但是因为我第一次去取款 银行柜台说找不到资料
直接打给西联客服 发现有这笔金额没错 但是我的名字错误了
才发现 我直接用台湾的顺序 "王小明"把资料给我朋友 难怪会错...
因为正确来讲是 小明 王 (first name是名 Last name是姓)
于是联络朋友 请他再跑西联一趟 帮我更改我的姓名
上礼拜五1/16 他通知我已经改好了
于是我今天1/20再前往元大银行的西联...发现还是找不到这笔纪录
再打给西联客服 客服人员说这笔金额是有的 但是名字还是错误的...
问题是我已经请朋友把名字改过来了 难道跨国修改姓名有三天以上的缓冲期吗??
为了领这笔钱已经跑两次西联 打了好几次客服的电话...结果客服人员只会鬼打墙
现在又怕这笔款项因为太久没领暂时被冻结...真的一个头两个大
还请有经验的板友帮忙了...感激不尽

通常这状况发生要拿回来 没有那么简单 要有心理准备

元大 我记住了

你确定名字错误是顺序错，拼字完全没错吗？

这么麻烦?我看很快就会停办了

更改名字没有缓冲期,可立刻领取喔,可能要再确认更改后的名字拼字是否完全无误！