最近亲戚回台湾养老
想要将美国花旗银行中的退休金领出来(用台湾的ATM领取)
但是他美国花旗的帐户尚未开通"跨国领款"这项功能
因此刚打去台湾花旗询问 他说我们必须自行打电话给美国花旗行员
请他们开通此功能
台湾花旗不会帮忙处理此项业务
然后这任务现在转交到我身上了= =(因为亲戚不会说英文 儿女程度也差...)
我觉得我也没好到哪里去....
不知是否有板友可以告诉我
开启跨国领款相关的关键问句...或是需要掌握到那些key word???
美国花旗行员会问我什么问题> <
光是"开通"这句话 我就卡住了........
囧~~~~~~~~~~
(我有问了台湾花旗若要开通跨国领款 大概会问什么问题
台湾表示:身分证字号、通讯地址 而且美国花旗会问的问题他们也不知道QQ)