楼主:
BigUnit (peace)
2014-07-30 22:07:10其实之前是使用DIRECT帐户,后来合并到HSBC去
之前合并搞的乌烟瘴气就不讲了....火
今天收到小精灵之后总算重新开通了HSBC网银帐户,想说这回应该搞定了吧
玩了一下之后临时手贱更改个个人资料,编辑完之后打开小精灵输入密码,错了一次两次
想说继续try,因为系统也没说输入太多次会锁帐号
结果又再试了一两次..冏了,帐号被锁了
明明就照小精灵上的密码去输入的怎么还会出问题
好吧...那就拨电话找客服吧
ps.(天真的以为合并期间的客服高峰期应该过了,之前晚上打了两次
每次都等了10分钟左右,最后还是宣告放弃)
刚刚打去还是等了七八分钟,真的有点火,后来跟客服讲一讲,
结果还要等到明早10点才能上线,这是什么效率?
自己系统烂还要客户花钱打电话找客服,客服又少到可怜,怀疑小精灵这种东西bug不少
不然之前渣打后来也不会改成只要输入固定密码就好
结论就是...转战渣打心幸福帐户吧..不想再受气了.
请查照板规10 发文需大于三行50字
作者: kakulete 2014-07-30 22:45:00
最近也转战渣打...觉得渣打也很差...0800比HSBC还差等也久.也不专业...不过花旗在国外也用跟HSBC同样的小精灵.上回在花旗的国外网页上看到的...
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2014-07-30 22:57:00有跨转能减免的就是好银行啦 想想HSBCD最初50次的时代大家可是推的推 开的开 现在 死的死 伤的伤
作者:
alex1973 (alex1973)
2014-07-30 23:07:00楼楼上的说的如果是新加坡花旗, 他没有台湾汇丰这么囉嗦新加坡花旗的加密精灵只有开某些比较机密的网页, 或者转帐的时候才会使用到. 登入网银用固定密码而已. 台湾汇丰的加密小精灵使用方式, 真的让人 "会疯" !!
用小精灵真是太不方便了，原本想说留着，现在是想结清XD
用到年底15次活动结束就想关了...小精灵没电也要回分行
作者: kakulete 2014-07-31 05:28:00
但小精灵真的是很烦...尤其在转帐的时候...会疯会起笑...
HSBC 的服务采国外规以ATM为例，台湾是退卡—》领＄HSBC ATM 却是卡—》明细—》$这其实不是服务员的问题而是公司SOP和规范问题这种问题外商银行多少都有所以建议転本土银行
作者:
AdPiG ( )
2014-07-31 10:00:00citi不是也是...
作者:
horusli (horusli)
2014-07-31 11:14:00环球金融 ( ￣ c￣)y▂ξ
作者:
chrisstar (他强由他强，清风拂山岗)
2014-07-31 13:21:00ATM顺序这点还是本土银行好 先拿卡再领钱嘛常常在汇丰的ATM忘记取卡
作者:
biocim (放手是好的)
2014-07-31 14:39:00小精灵快没电了 时间就会不同步了 如果是以时间才生密码那精灵里面的时间不同步慢了 产生的密码就不能用了可能就是这个原因吧
作者:
now99 (陈在天)
2014-07-31 20:40:00太久没验证确实会不同步
作者:
electer (一样的月光)
2014-07-31 22:41:00刚才耗了一个多小时，才知道怎样操作…真的不好上手@@
作者:
bb2002 (BB)
2014-08-01 12:17:00真的难用 转帐还要先打后六码 再产生序号 又很难按就觉的很难按了 还要强制带在身上 不然不能用网银网银的方便性完全没有..难用到爆
小精灵真的好难用喔，转战渣打跟第一和玉山~想把汇丰关了
作者:
ayumori (横ちょ)
2014-08-04 16:02:00小精灵超难按 看到楼上推文有没电的问题 到时又要换真麻烦
作者:
boopann (寻找方向的人)
2014-08-05 21:43:00客服跟我说正常使用的话3年才会没电 不知是真是假