就在刚刚拨打汇丰02-80723000要作Direct的变更
结果就一直等等等... 等到10分钟 还是没有客服接听
由于不是免付费电话 所以浪费我36元左右的电话费
是由于半夜客服比较少的因素 还是有很多人也在打电话变更
想请问各位 都是什么时间拨打 比较能有客服接听
都说明这号码是24小时接听 结果还要等那么久
看来等到年底就可以把帐户结束掉了
自问自答 今天凌晨打了两通 共约20分钟
刚才14:00左右打了两通 共约10分钟
终于皇天不负苦心人 接通了 好感动喔!!!
不过电话费至少花了约100元以上..........

我都写网络信箱，没打电话。

T大应该是说留言请对方回电

我猜应该半夜只有一位客服 而且 说不定跟情人在电话热线所以半夜可能永远打不进去吧 哈哈

早上打也等了很久，但有等到…

我是打 0800-007-088

转挂失专线，马上有人接听，口气严肃地反应没人接电话的情形，并留下姓名电话等他们回电即可

我上星期打过两次 都等超过半小时 干脆就放弃转换了

我半夜打，等了十分钟还在忙线中，马的咧，这么大的一间银行客服只有一位吗？服务品质很差~

我受不了，中午去现场办理了

连自诩服务良好的玉山银行上周五晚间10点多也是让我等了近20分钟~昨天下午询问~客服推说七月比较忙~ 红的明显我曾经在五月也遇到类似状况~客服推说五月报税季较忙昨间又再次询问~客服又推说七月较忙.....推回 基本上除非大户 不然汇丰不会花太多资源在客服

刚刚打 0800-007-088 取巧的转到客服专人很迅速完成询问

刚刚打上面的电话 客服学乖了 居然叫我改拨原本那只市话 唉

转换不是自己电话按一按就好了吗?一定要找到"人"吗??

我昨晚等了40分钟也没通

转换只要按按 不用找到"人" 但总要找到客服聊几句才安心吧不然照着流程就转换成功 太顺利 自己也会怀疑 就想找"人"聊

我昨天照语音转换完成，问非约定的事才发现留存地址是旧的客服马上帮我改&重寄小精灵

我也是要问地址的事情..

昨天转一笔 刚刚客服打来 说半年内要去分行做更新

请问楼上说更新什么? 不是所有的业务 都已经在电话上可处理我连变更地址 更改转帐额度到单日十万 都在电话上完成的

昨天已电话完成语音密码变更及网络银行 还是要去分行客服半年要去分行做资料更新 没去会被停用...

楼上是说真假 半年要去一次分行？？？ 不然会被停用??楼上是vip吗 不然为什么客服都没提过这样的事

不是VIP 普通帐号.. 更新资料与VIP有关吗@@a客服打来是这么说的 有疑问请洽客服喔 谢谢~

从来没接过客服电话～也没听过不去分行更新资料会被停帐号

没那回事

我也认为"要去分行做资料更新 没去会被停用"没这回事b版友接到诈骗来电的可能性比较高

应该是诈骗电话 虽然不知道后续要骗什么XD