【新闻】银行财管中心改装抢客
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星展升级座椅 台新强调创新 玉山搭配艺文
苹果日报 2014年05月15日
【林洁祯、黄国栋╱台北报导】抢财富管理客户，银行进行分行大改造，星展银华山分行
导入设置财富管理中心，并在昨经过重新装潢后正式对外开业；而包括台新银在全台已设
有18个名为“new model”分行，玉山银3个旗舰中心则锁定高资产客户。
星展银总经理陈亮丞表示，看好台湾高资产客群成长快速，财富管理业务的成长潜力，星
展银在台新分行均设置财富管理中心，除提供一般金融交易服务外，更运用星展在亚洲紧
密局域网络，量身打造属于每一位尊荣客户的理财规划。
星展以客户体验为主
目前星展银在台有42个据点，其中14个据点设有财富管理中心；而新分行的设计是以客户
银行体验为核心，采用大量的弧线造型，配置依照人体工学设计的座椅，让每位到访星展
全新分行的客户，都能感受到更人性化、更舒适的环境空间。
为配合星展银华山分行开幕，星展银针对财富管理客户推出专属美元高利商品，包括6个
月期1.58%及12个月期1.68%，以优于市场水准定存优惠利率，协助客户创造较高定存收益
。
另台新银近年来因应分行经营模式扩大，提高客户服务空间，推出名为“new model”分
行，台新银强调，new model分行设计主轴以客户服务为中心，并强调创新、专业、温馨
的设计感，同时与当地社区特色结合环保、艺术等，提高与客户间之互动服务。
据统计，台新银目前全台100个据点中，有18个据点导入“new model”模式，包括桃竹苗
以北有14家分行，中部1家，台南高雄南区则有3个，台新银强调未来会以模组化方式进行
分行装修及设备装置，降低未来新设分行建置成本。
台新银表示，以上个月开业的信义分行为例，以旗舰型财富管理分行规格进驻信义计划区
，营业空间高达343坪，并设置多间宽敞、隐密的贵宾洽谈室，为客户提供全方位即时金
融咨询与理财服务。
玉山旗舰点攻高资产
玉山银同样把财富管理业务列为重点业务，近年也陆续设立财富管理的旗舰中心，目前已
在台北市信义分行、新北市新板特区分行、台中市七期的分行等。
玉山银行财富管理协里张纶宇表示，旗舰中心的服务客群，锁定高资产客户，包括资产
1000万元登峰会员，及3000万元菁英会员，提供给中小企业主、台商等VIP客户，量身打
造财富管理与金融服务。
玉山银也评估，未来将在全省各分行在开发、建立财富管理的旗舰中心，同时也会搭配艺
文、音乐，创造市场区隔的财富管理特色分行。