[心得] 台中南区托婴中心 (更新回复)

楼主: skywalkman (Karter Jons)   2024-07-30 00:00:15
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更新统一回复
一堆根本没看完或断章取义
就在那留言带风向自己为很正义的臭酸仔
.
1
内文前段就已经说明‘文章内容很长’
没兴趣没需要没耐心的,都可以直接略过
2
因为我希望所有事情都能够完整交代
不想用简单几句带过
导致产生更多模糊地带
3
文章目的是把自身经历分享给
‘正在评估托婴中心’的人参考
且开头也说了,父母也有需要检讨的地方
并无掩盖事实或只说对自己有利部分
但不代表可以忽略负责人的言行!
4
要臭要酸要护航我都没意见
但请看清楚再来臭
一堆风向带的莫名其妙也能在那边自嗨
5
从前期洽询名额保留,到后面一拖再拖,最后直接跟你说没名额
回复的口气莫名充满敌意或不耐烦
当着学生老师的面前对家长酸言酸语
未经同意把你家小孩的隐私告知给不相关的第三人
这些状况怎么都忽略不提?
还是臭酸仔们都能接受?
6
我们没有无理取闹,也没跟校方争锋相对
更多是体谅更包容,但我有把自身的经历分享出来的权利吧?
当然你也有护航、臭酸的权利,
只是我不在意而已
那些臭酸仔不知是从哪看出来我们像恐龙家长
我们没去吵没去闹,
一直尽量站在校方立场
认为比较严重的事情稍微提醒一下
如果这样就是恐龙家长,
那你可能是恐龙本人。
7
晚上发讯息这件是,也就截图内那一次,是发生在送托初期的时候
后来我们也意识到这样子不对,
也道歉且改善,对话纪录都有
有错就改,没什么好辩的,
但不用渲染成我们一天到晚
都在半夜发讯息给老师
8
学校每天拍孩子身体部位的照片
是他们本身就有这个机制,
主要保护老师,也厘清责任归属
并不是我们去要求校方要拍这些照片
9
有小孩都知道
会发生红屁股都是难免的
我也没那么无聊为了这种小事
一天到晚烦老师
但那些臭酸仔要不要看清楚内容再来臭?
状况不同之外,
我们说的是‘再麻烦老师帮忙协助留意’
根本没有指责或责怪任何人
还是现在连请老师留意都是不被允许?
况且送托至毕业我们根本提没超过三次
10
文内也提到他们所谓‘父母重复提问’
也就只有发生过一次
时间是在5/31我于联络簿上询问问题
其它并没有什么所谓‘一直重复提问’
为什么还是能被这些臭酸仔渲染的好像我们一天到晚都再重复询问?
11
文中也多次强调
班级导师没有问题也很辛苦
我们都可以体谅
也尽量做到信任,不去打扰
除非真的有疑虑才会询问
我们也强调文章的重点在
‘跟负责人的沟通上’
那讲话的靠北程度你能接受那你就接受
反正我没办法!
所以不要再扯到什么老师多用心多辛苦
这些我文章提到
但这都不是这篇文章讨论的重点。
12
为什么当初那么赌烂,
二宝还想要给他们托的原因
我文中也有写
拜托看完,不想看就不要重复询问
13
最后再一次强调,
‘孩子打人咬人家长没有制止’
这件事情完全是无中生有!
根本没有这件事!
这时期的孩子会模仿其他小孩的行为
推人打人不可能完全没有
但只要是在我们家长面前发生
一定是严厉制止
且不断教导孩子不可以这么做
接送孩子上下课时
也都会再特别再提醒一次
所以根本没有什么
‘孩子打人咬人家长没有制止’这件事
14
讲完了,我的目的就是把经历分享出来
有一说一
你能接受你就去,不能接受就多比较。
要为了臭而臭的,请继续。
—————
《台中。南区。托婴中心。淳C》

【声明】
我宝贝儿子约11M大开始
就送至台中南区淳C托婴中心至今已满2Y多
以下全部都是我们的自身经历与事实阐述
绝无任何捏造、诬蔑、毁谤、加油添醋、无中生有等情况。
最后,附上尽量完整的对话纪录佐证。
(我有保留从创建群组至今的完整对话纪录,但仅公布重点事件的部分)

【先说结论】(文章很长,不想听废话的看完这段就好)
事发至今,心情已经完全平复
父母自己也有需要检讨的地方
我希望用最平舖直述的方式
不带入过多的情绪把我的经历分享出来给需要的人
.
如果你们是属于孩子丢出去之后
什么都不会过问,也不会关心
托婴中心说什么你就听什么
对于小孩的状况不会想要进一步了解
又或者你真的忍不住问了
但很能忍受负责人那种不耐烦又带点酸人的口气
那么,这间真的就是你们最完美的选择
贴心提醒,务必记得要主动提出先付订金卡位
不然他们学生真的很多唷,完全不缺学生唷
很容易就会跟你说:额满了!
.
首先感谢他们对孩子的照顾
孩子也确实很乐于去学校上课
班级老师也辛苦帮我们纪录孩子的学习跟成长过程
这些都是不可抹灭的事实
每次看到孩子可爱的照片
什么狗屁倒灶的事就都抛到脑后了
也很感谢淳C的两位负责人
让我们上了宝贵的一课。
.
以下统一用代号简称
【淳C】:托婴中心
【FBB】:经营者先生
【FMM】:经营者太太
.
我认为,[对小孩的照顾]与[校方跟家长的良性沟通]
都是托婴很重要的一环
.
[对小孩的照顾]部分:我是真心给予肯定的。
学校跟老师都很用心,这点不可否认
每周会安排不同的主题课程,带孩子体验并拍照纪录
节日、生日也都会特别帮孩子安排制作小物当作纪念
定期环境消毒,尽量给予孩子安全卫生的环境
孩子也很喜欢去上课,生活照片会上传云端
能让家长清楚知道孩子在托婴中心的学习跟成长
甚至我之前也很常在个人社群分享或赞赏托婴中心的用心!!
.
[对家长的沟通]部分:我是连0分都不想给!
(就是本篇重点)
话先说前面,带孩子的班级老师本身完全没有问题
我也是给予高度认可与肯定
至少跟老师的面对面沟通都算顺畅
若有疑问的部分也都会耐心解释。
而沟通上真正有问题的
正是经营者两夫妻
家长除了联络簿以及接送上下课时才有机会跟老师交流外
剩下你唯一可联系的窗口
就只有和FMM的三人群组。
而有状况需要跟她的对话时
口气都是那种居高临下的感觉
永远都会拿‘为了孩子、为了老师’
来合理化她的言行
感觉我们只要多问一句
就是恐龙家长、很难配合的感觉。
.
具体事证例如:
1.初期刚送孩子过去托婴
有些状况我们只是在群组提醒老师协助留意
如果配合不了或有造成作业困扰
都可以直接跟我们沟通
但FMM却说如果我们担心
叫我们去找褓母,我们会更放心。
.
2. 后期,早上送托时提醒小孩特定部位有红疹
后续老师拍摄孩子身体照片至群组
但没有拍摄到我们提醒的特定部位
我随口询问了一句:特定部位还有红红的吗?
FMM却劈头就质问我们自己早上都没有检查吗?
更直接回复这样子的询问会造成老师的困扰
叫我们另请高明,他们无法胜任!
.
※还有很多类似的情况,可以详见对话纪录
.
我真的不确定我们是不是个案
或我们脾气比较好看起来好欺负
因为我也没跟其他家长交流过
所以只能单纯就我们的自身经历
分享给家长们自己去评断。
.
再说一次
我们所遇到的你们不一定会遇到
也不希望你们遇到
撇开经营者的人格与处事态度方面不谈
他们是一间好的托婴中心。
.
但身为一个托婴教育单位
经营者的言行举止与处事态度能否被忽略?
我不清楚。
如果我的文章能够帮助到正在选择托婴中心的你,
又或者他们愿意改善自己的言行,那也就足够了。

【进入正题】(文章很冗长,真的很冗长)
※文中所述的情况都会附上对话纪录
.
<前期>
当初选择淳C托婴其中最主要的原因
是以距离与接送的便利性为考量
网络上对于这间托婴中心的评论文章也不多
但能查到的资讯我们通通都看过一遍了
我们评估过负面文章所出现的状况
(文章很少,有兴趣可以自己去查我就不多做赘述)
单当初觉得至少是在我们能够接受的范围内
所以就直接决定这间送托。
.
接着我们就开始与淳C托婴中心联系
(时间大概是2022年Q3接近Q4左右)
在前面的洽询,主要都是对两夫妻中的FBB
联系过程中
有询问何时可以安排参观、何时可以预约登记
最一开始FBB以疫情的关系加上因为明年才能入学
建议我们年底再过去参观跟详细询问
但因为我们希望可以先登记保留名额
FBB一直回复我们说我们那么早询问
一定会有位置。
.
时间到了年底,我们又打过去询问
FBB又跟我们说因为明年的政策还没公告
可能会有所变动
所以请我们大约元旦过后再询问。
.
接着,元旦假期结束之后
我们就立刻打过去询问
(真的是立刻,2023/1/3)
结果对方居然跟我们说:没有位置了!
我:???????
.
当下我真的滚到不行
因为我们从前三四个月前就一直连系
如果真的额满或不收,大可直接告知我们
好让我们赶快寻找备案。
所以当下我跟太太就直接过去托婴中心当面了解
当时现场只有FMM一个人
我把从去年到现在的整个联系过程叙述一遍之后
FMM自己说:
‘那这件事情真的蛮严重的,这是诚信问题’
后来FBB出现了
FMM也问他是不是有答应要帮我们保留名额
FBB才说他很抱歉,会帮我们安插一个名额
四月就可以报到
然后才拿出表格请我们填写
重点是填写完也没有要收订金的意思
是我主动询问之后
他才说,没关系
有填写申请表就一定会帮我们保留名额
我说,没关系
我现在就要付订金!
(因为前面发生了这件事
我真的不知道后面会不会又出现什么变量?!)
.
最后我付了订金,拿了收据,
才成功保留名额入学。

<初期>
时间来到4月,
入园后FMM会创一个群组
只有爸爸妈妈跟FMM的三人群组
除了联络簿可以留言给老师外
若有其他问题
就是只能透过这个群组联系
再由她转达给老师。
为了保护老师下班后还要被家长骚扰的风险
这个做法我完全可以理解
(我身边也有人是从事托婴、褓母的工作
完全知道她们有多辛苦)
但因为我本人工作因素有两只手机
有时候工作时间不一定两只手机都会在身上
所以我也把我另一个帐号也加进来群组
结果FMM问也不问就直接把我另个帐号踢掉
我解释完之后,她说她这样很难分辨
(我满头问号??? 也想说OK没关系,就配合你)
.
接着,
因为哥哥在进到托婴中心之前是先找褓姆照顾的
所以对于托婴中心的一些规矩跟配合的方式
都还在摸索跟熟悉的阶段
也不太清楚托婴中心能够配合的程度到哪里或该怎么拿捏
况且我们是第一胎
所以在初期会问一些类似的问题想要了解跟确认
但这位FMM的回复虽然表面看起来很正常
却总透露出一种
‘你们如果配合不了就不用勉强
去找褓姆照顾,这样你们就不会担心
也不会来造成我们的困扰’的感觉。
.
老婆问我她怎么会这样说话
但我也还是说服自己跟老婆说
‘老师们很辛苦,我们能够配合就尽量配合
只要孩子都健康快乐就好,她可能只是不太会说话
不知道怎么表达,应该不是那个意思’
.
※具体可详见对话记录
.
现在回头想想都觉得
我是不是换位思考换得太过头了?

<中期>
孩子慢慢长大
尤其男孩子跌倒摔伤我都觉得很正常
只要没有生命危险
我都抱持着完全信任的心态
平常托婴中心突然打来说小孩发什么事情
我第一时间都是先了解事发过程
接着确认有没有伤到其他小朋友
也完全没有责怪老师或任何其他的想法
只是请老师多费心照顾。
.
有时候孩子在学校发生状况
只要有主动跟我们回报的
我们也从来没有去打扰过老师
偶尔几次回家发现小孩子哪里有状况
是老师没有特别说明的
或是妈妈有些细节没有问清楚的
我会针对细节厘清的部份
在LINE或联络簿上询问或提醒
单纯只是想要了解
并找出是什么原因造成的
然后我们家长跟学校彼此再多留意就好
我们的出发点就这样子而已。
.
但这位FMM似乎把每位家长
都当作是恐龙家长在对待
只要多问一句,多提醒一次
就觉得我们是在找他们麻烦
回复都会先回得很不客气
也没打算要跟你好好沟通
然后开始装可怜说她们的用心我们都没有看到
老师很受伤。
.
我再度:?????????
.
然后我还要打一大段跟她说明我们的本意
请她不用那么玻璃心
结果也是已读不回
※以上具体可详见对话记录

<后期>
因为去年(2023)知道怀上了老二后
我们讨论了很久
最后还是决定让弟弟也交给淳C托婴中心照顾
分析评估几个原因:
1.南区的准公共托婴中心真的不多。
2.综合一年多来在淳C的经历
除了我们跟负责人之间的沟通、应对问题之外
哥哥在那边也没遇到什么大问题
适应也都算良好。
.
而且我们也不希望因为大人的事情去影响到孩子
只要孩子能够好好的受到照顾
开心学习成长
我们家长忍耐一下也无所谓。
(对....我们真的蛮M的)
.
所以也在确定了之后
立刻就告知负责人
弟弟也要预约登记入学
FBB一开始也是信誓旦旦的说
一定会帮我们保留名额
还一直跟我们说恭喜
后来在统计今年度(2024年)新学期的申请书
也有请我们先填写弟弟的那份
(这里我犯了一个错误,当初不知道在想什么
完全没有将申请书留底一份就交出去
所以只有校方那边有,他们也可以不承认)
.
申请书递交出去后
始终都没有跟我们提订金或注册费的事情
当时也不疑有他,想说哥哥都在这边念了
应该不会再发生同样的事情吧
正常应该也会帮我们保留名额吧。
.
接着我们就从妈妈怀孕期间
一直到弟弟生出来的过程中
都有一再的跟FBB确认
是否有帮我们保留名额
FBB每次的回复都说:
‘有有有,一定会帮我们保留,请我们放心。’
.
忘记是5月还6月的某天去接送孩子时
我过去询问FMM弟弟入学的事情
结果FMM当着其他老师还有小孩的面前
笑着说:‘你们还没有缴注册费啊?’
‘或你们也可以不用来给我们托啊^^’
然后接着说:
‘细节你还是要问FBB,主要是他在处理的’
.
我有听错吗?
这是从一个托婴教育单位的经营者口中说出来的话吗?
当下我看小孩跟老师都在那边
加上我赶着去上班
也没有当场给他难堪或回她什么
想说后续找机会在询问FBB。
但我听到的当下真的又震撼又愤怒。
.
※已下可详见对话纪录
一直到2024年6月19
当天早上我送孩子到学校时
有跟班级老师提醒说
孩子的鸟鸟跟睾丸中间红红的
请老师再帮忙留意确认。
妈妈也有在联络簿上留言提醒。
过了一阵子
托婴中心如往常一样
他们每天都会发孩子身上哪里有伤痕或异常的部位照片,
让我们家长确认,
但因为发来的照片中,
没有鸟鸟跟睾丸中间的照片,
所以我随口问了一句,
:‘鸟鸟掀起来的地方还有红红的吗?’
(我只是想要确认,是不是已经消掉了所以没有拍)
结果这位FMM却反过来质疑我们:‘你们自己早上都没检查吗?!’
(我:?????????)
接着我解释说只是单纯想要确认一下,
早上也有当面请老师帮忙多留意。
结果这位FMM直接回我说:这样老师太辛苦,叫我们另请高明!
.
你TM到底要不要听听看自己在说些什么啊?!
到底是我见识太浅,还是我涉世未深?
是每间托婴中心的姿态都高成这样子?
还是只有这间特别趾高气昂?
我重复反思自己,
到底是不是我们有哪里做得不够圆融完善
还是哪里有去得罪到他们,
我想破头还是百思不得其解。
.
最后我还是压抑住自己的情绪询问她
我们有故意找他们麻烦?
还是我们真的很难配合?
.
她回复说:
‘因为觉得老师太辛苦了,未来2年多怕老师会跑掉。’
然后开始把孩子拿出来当挡箭牌,
说她很爱孩子,但是是爱很多孩子 (????)
.
我当下是真的完全听不懂这家伙到底想要表达什么
我问她要不要找个时间当面聊一聊
然后她就只回我一句:‘就这样’
所以‘就这样’什么?
到底‘就这样’是什么意思?
直接拒绝沟通?
.
后面接连几天我送孩子去上学,
看这位FMM完全没有打算
要过来跟我解释或尝试沟通
甚至还疑似在故意回避,
最后我忍不住直接问班级老师说:
‘我们到底有哪里造成你们的困扰吗?’
.
班级老师也支支吾吾的说:
‘就爸爸妈妈时常会同样的事情重复询问’
其它也说不出个具体的事证。
.
※后来得知,所谓她觉得发生过‘很多次’的重复询问,
我回头翻了所有联络簿跟LINE的对话纪录,
根本只有一次!(5/31我在联络簿上留言询问)
若真的有我遗漏的,也绝不可能超过三次。
因为就如我前面所述,如果不是很严重的我不会过问
或者我觉得有必要厘清确认一些细节的事情,我才会询问。
但却能够被她渲染成我们好像时常这样造成老师的困扰。
.
经过这件事情之后,妈妈就问我说
他们会不会真的就不让我们弟弟去托婴了
我还天真的说不可能吧,就算FMM这样讲,
但FBB也一直答应我们一定会保留位置,
上次FMM也说招生细节主要找FBB询问,
而且就算真的拒收,
那也早该再3-6个月前就应该要告知我们了。
.
接着时间来到了7月,
我想说剩下不到一个月的时间新学期就要开始了,
所以就直接找FBB,要当面确认注册费的事情
结果!FBB居然回复说,他们没有要收我们家弟弟
.
我当下真的是祝你们全家出入平安!!!!
.
我也直接把话摊开来讲,
问他我们到底是哪里有得罪他们
为什么每次我们询问什么事情
回复都对我们充满敌意?
而且在这之前,
每次询问你弟弟入学登记的事情,
你都信誓旦旦的说没问题
一定会帮我们保留,
然后现在你跟我说拒收?
你如果要拒收,
早该在3-6个月前就要主动跟我们说了?
为什么现在才说?!
而且还是我主动来询问的?!
如果我都没问,
是不是到8/1当天送来我们才知道你们拒收?!
.
FBB回答不出来,
这个时候又把责任推给FMM了
说:‘毕竟负责人是挂FMM的名字,还是要尊重她的意思’
.
听到这边,我已经懒得再跟他们继续说下去了
你们赢了,我认输了,
我们在这间托婴中心的故事到这边就结束了,
剩下的,就交给你们了。
.
大儿子8月要到新的幼稚园了
老二也找到环境更好、更有规模的托婴中心了

<结语>
事情7月初发生,哥哥7月底毕业
这段期间每天早上我送哥哥去上课他们几乎都在场
但这两位所谓的"经营者"、"负责人",竟然选择装作没这件事
也完全没有打算主动来跟我沟通或解释任何事情
.
也是啦,
毕竟他们可是很"用心"在经营的夫妻
可能觉得没必要来跟我们这种"难配合"的家长解释
最重要的是他们完全不缺学生,
市场上托婴中心现在可火了,可是抢翻天了
他们完全有资格可以筛选"优良"的家长跟学生。
.
所以我区区一介草民,
只能透过我一点点微薄的叙事能力
将我们小小的、不足挂齿的就学体验,
分享出来给你们参考。
.
我再次强调,
我非常感谢也肯定班级老师对孩子的细心照顾与付出
孩子的成长与笑容都是不可抹灭的事实,我心存感激。
但这种一天到晚再教导小孩子要有诚信、要有耐心
结果经营者自己是最没耐心跟诚信的地方,
家长们可以评估看看适不适合你们。
.
你要说我因为被拒收,才故意发文公审
我也会大方承认的说,是!
现在回头想想,也真是谢谢她们拒收,
才让我萌生把所有事情都说出来的念头
她说她们不想再忍受两年,
我后来想想,
我们也不用再为了孩子多忍受两年。
.
这是我们在这间托婴中心一年多来的经历,
有一说一,没有任何加油添醋或无中生有
并附上尽量完整的对话纪录佐证。
.
希望我们的故事
可以帮助到正在寻找或犹豫要去哪一间托婴中心的你
但以上纯属我们的个人经历,
也欢迎有去过这间托婴中心的家长互相交流,或亲自去验证。
也祝台中市南区淳C托婴中心生意兴隆永不缺生。
.
#不接受此中心任何人员以任何方式与我们联系
#更不接受不相关的第三人来护航揭他人小孩隐私
#好好跟自己解释
#好好对待家长跟小孩
.
《台中。南区。托婴中心。淳C》
<案外案>
在这篇文章还未发出前,因为真的气不过
所以在自己的IG跟脆心情抒发,
预告月底准备发文说明我们遭遇的所有始末
.
一件事情本来就该有正反两面的声音
既然我选择公开发文,
就完全不在意你是持赞成还是反对立场
.
我甚至什么具体的事情都没有提
也明确说明孩子还在就读中,不希望去影响到孩子
.
结果有家长发现我所说的托婴中心
跟自己的孩子疑似是同一间
于是自己截图文章跑去询问FMM
并且询问这个是不是再那边托婴的孩子
FMM得知我准备PO文的事情
居然把我儿子的隐私状况在未经我允许的情况下
随便告知了一个不相关的人
甚至加油添醋说,我们家孩子有打人咬人的情况而我们却没有制止!
而且说,他们已经通报社会局备案!!
这是非常严重的不实指控。
.
我不确定这位家长自己有没有灌水
毕竟我没有看到她跟FMM的对话纪录
但完全可以确定的是,
她确实从FMM那边得到很多关于我们家孩子的资讯
.
并且在我的串底下护航带风向
扭曲我儿子的行为,但根本与事实不符
更回头请我们父母反思检讨自己的行为
.
我不怪这位家长,有些网友可能知道是谁
但请不要去打扰她或肉搜她
.
我只想问,
身为托婴教育单位的负责人
把你家宝贝孩子的隐私,未经同意告知不相关的第三人
这样的行为是合理的吗? 是大家可以接受的吗?
遇到问题选择先检讨别人,然后拒绝沟通,再无中生有
是这间托婴中心的价值观吗? 
我不知道。you tell me.

https://drive.google.com/drive/folders/1MfAxD_xvfFeWs-RNLqI_TmaJ-swwM9kH?usp=drive_link
作者: candyrainbow ( )   2024-07-30 11:41:00
看文字觉得园方盛气凌人,但看截图我可以理解园方反应耶,蛋蛋红红要老师跟你们说明…这要老师说明什么,老师也不是一对一只照顾你们小孩,而且你们可以就医不是吗?
作者: lcdtachibana (宁静致远)   2024-07-30 15:29:00
看了脆觉得你们适合保姆。然后文字对话上没有温度容易误会…。还有看对话蛮明显园长已经想退托了只是讲得很委婉…
作者: cute49871007 (cute49871007)   2024-07-30 15:31:00
在脆看到,没想到这边也发,替中心感到放心不少
作者: candyrainbow ( )   2024-07-30 16:22:00
看看再看一下对话,甚至还有凌晨传的…传讯息不是你方便就好,也要考虑对方收到的时间呀!

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