是否因发布心得而有优惠: NO
优惠内容：(若无免填)
心得内容：
这边想反推“吴沐妍 手工肥皂 代制母乳皂”
做错母乳皂且处理方式让人伤心
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很有缘的跟隔壁邻居差没几天生产
我们一起住月中、一起购物、一起拍宝宝照、也一起找了母乳皂代制做纪念
因邻居已退奶，只留下最后一包母乳
讨论过程中也特别询问＆强调
寄出前确认过一次、寄出后又再次确认、包裹内也特别留纸条注记、对方收到后又再核对
了一次
费用部分直接全额付清
结果等了两个多月，收到了做错的母乳皂
开箱时一边录影，我的心就跟着沉了，紧张得马上联络对方
后续对话如下
简单来说，只愿意退费一半，也没有其他选择了
然后我就被封锁了
https://i.imgur.com/FokesmS.jpg
https://i.imgur.com/DNId1ED.jpg
https://i.imgur.com/icuav7Z.jpg
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总共做了１＋２条皂
做错的是这一款，对方表示只是上色错误
邻居已退奶、没办法重制
既然对方说做错的母乳皂回收会捐出，那我们就希望做错的这一条全额退费吧（另外两条
没问题）
就算是做错也想保留，毕竟这是最后的母乳了
https://i.imgur.com/hjd6txI.jpg
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这是母乳皂，不是普通造型皂或鲜奶皂
我是觉得回收满奇怪的啦...
只能说运气太差，确认了四次还是做错、又偏偏是最不希望出错的那一条做错
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拆完包裹傻眼的我立刻就原箱不动抱着去按邻居门铃找卖家一起通话了
这就是最后的母奶了，真的只能被迫接受
卖家原本提议回收做错的母乳皂、顺便补寄新的母奶让她重做，但就是退奶了，这完全不
可行（我还是觉得回收别人的母乳皂非常奇怪啊！）
我们也不是一通话就直接要求全额退费，想了想真的没什么方法好补救了，卖家也说回收
后她会捐出，表示她默认失误自赔一条，那认赔的这条退费应该还算合理吧？
确认了这么多次还出错，卖家说会认赔捐出、但不愿意退费...？
很多推文提到用错母奶才严重，这种事我们没办法知道欸，除非送验 XD
只能说是一次运气不好的纪念物制作经验，新年快乐好好陪家人吧～
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退半价＋留下皂／全额退款寄回皂
如果是手工皂，这两个方案我都可以接受
但今天做的是母乳皂，而且无法重制了
为什么买家必须寄回皂、而卖家可以两手一摊说我就是没办法还你母奶呢？
假设婚摄照片拍坏了，给的方案是退半价＋给毛片／全额退款不给毛片
强迫选择
下次结婚请自己张大眼睛选好厂商
或是宝宝脐带小物做错，叫你寄回退费
这不是很奇怪吗？
我的消费习惯还不会花 $1400 去买可爱的手工皂
但就是想纪念，才会有母乳饰品、母乳皂等等商品
前前后后确认了四次还做错，出货前也不检查吗？
自认失误说会捐出但不愿意退费
听起来让人觉得回收后大概也不会自行吸收损失吧
如推文所说，客制商品还这么不细心
那我收到的到底是不是母乳皂？是我的母乳皂吗？
我没批评店家成品不好看，但就是做错
大概也没什么好的补救方式了，不管怎么处理都是小遗憾
只能这样接受了，就一个经验分享
有机会再去了解看看客制化商品纠纷该怎么处理好了
真的新年快乐啦～
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很多人说网购通常怎样处理、淘宝怎么做、一般买卖情况如何
都不太能类比，概念不同
不然市售皂一条也才 $1、200
她凭什么贵十倍
纪念小物是有其特殊价值存在的
而非单纯去计算油品和氢氧化钠多少钱
（查了一下价格，觉得谈原料成本满好笑的）
Ps. 还有人提到运费，运费我们有出唷
最接近的比喻大概就是做坏的脐带章，卖家要求寄回退款吧
对方选择封锁，而我把这次不愉快的经验说出来，事件就这样了
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补一下，最后我是有给帐号的
（因个资问题截图删掉）
但就是没共识耗在那
对方转帐退半款后直接封锁，我也决定发文让未来需要的人有个参考
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我们挑的是这三款
https://i.imgur.com/2THZjxn.jpg
收到的成品长这样
https://i.imgur.com/Pw4TOb4.jpg
第一时间还一度以为母奶全被混在一起只做了两款，后来是店家表示上色错误
这边没有想特别讨论蓝色红色哪个好看，但如果喜欢晚霞的话，当初就会直接挑 2. 了，
不用特地选 1. 来改色
我也不知道为什么确认那么多次还会出错，甚至连出货前再次检查商品＆客户资料也没做
到
对我来说，母奶是满个人的东西，除非自己想送人，不然被拿去捐赠感觉真的很奇怪
卖家提供的方案
A. 回收皂并补寄母奶，免费重做
> 明知已退奶，这个提议简直在说笑
B. 寄回皂，改用鲜奶（没讨论到是否免费）
> 我们要做的就是母乳皂，不是鲜奶皂
C. 回收皂并全额退费，当然母奶不可能归还
> 所以买家就什么都没了？？
D. 退半价
> 实在感受不到对客制化商品的尊重，就很随便的说退一半。
重点是其它选项真的太烂了，硬要选的话，只能被迫接受这个
结果就是双方都不愉快，在没共识的情况下结束
如推文所说，价值的衡量不一
母奶对妈妈来说是珍贵的、而店家只视其为原料之一、对其它人来说根本不重要
或许店家专心去经营手工皂鲜奶皂会更好，上述解法应该都满适合手工皂或鲜奶皂的意外
对我们来说，最佳解就是不要出错，没人喜欢带着小遗憾在那边无聊的争吵
很多推文说我就是只想要免费皂，一点也不！就算送来十条手工皂我也不会开心
我想要的就只是原本付费购买的、期待中的母乳皂而已！
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不管这篇文章被推爆还是嘘爆，都不会影响目前的结果，做错了就是做错了
也不用再说我就是要钱要免费皂
提出的方案中有两个根本莫名其妙、一个无法接受
若是还有其他选项，或许就不会有这么强烈被逼迫接受的感觉了
反正就留给之后可能碰到类似问题的人一些想法及参考囉