“代PO”
这是一篇借他人帐号发的文,与该帐号主人无涉,若有任何指教可直接加我的LINE联系,ID
是janelin0622,我是该中心负责人
第一点低师生比
台湾法定师生1比5,中心在每一场招生说明会上都说得很清楚，豆豆家2比7，芽芽家1比4
，小树家1比5，3个班级有2个班级师生比低于法规。在原PO主动要求把他的孩子从3比9的
芽芽家升班到2比9的小树家前，中心也已明确告知过了。
第二点主任孙女在园所就读，入园后耳温超过37.5,没有离开中心。
孩子当天入园没有发烧，低于37.5。孩子是在入园后发烧。中心的规定是孩子入园后发烧
，须在隔离区等待家长接回家休息。在发烧第一时间中心已经通知家人。但其他家人一时
也无法赶来接回,而主任工作没有完成无法请假。当日孩子高烧，人很不舒服，大哭不止
，安抚无效，只要找阿妈。当时，我们能做的只有两种处置,一是照中心规定留他在隔离
区，让他一直哭，哭到其他家人来接,另一个做法是请主任接手，送他下楼，让他的阿妈
边安抚他边工作，也让老师们能在得到支援的状况下，照顾好其他的孩子。
原PO在12/7下午办理退托程序时看到孩子在主任身上,当下没有任何表示,接着第二天12/7
深夜在PTT发文,12/8早上6点才在LINE里向我反应她的看法，我向她简单解释她没有回应
。
第三点空桥走走
中心在招生说明会说得很清楚了,就我们的观点,以1比4或1比5的方式带孩子出门会有很多
不可控的因素以及可能发生的危险，所以我们中心其实是不想要做这件事情，只是因为主
管机关有规定，所以我们只能以最安全的方式也就是人力比1比2的方式，一个老师牵着2
个孩子，避免他们受伤或者乱跑乱冲的方式出去空桥散步。近日，由于隔壁正在装修，空
桥散步的路程会缩短，只能向右走，然后绕回来（路线有变短）。至于孩子们的运动量，
小树班的孩子每天在教室里面，大肌肉活动的时间多，运动量是足够的。
第四点 区隔空间
无法让孩子自行操作的器具中心会特地用区隔空间把它区隔起来，让老师可以在这个空间
里面专注地看顾小孩维持小朋友的安全，例如溜滑梯，例如用餐的桌椅(因为孩子们会用
高速的方式推著桌椅跑来跑去撞到其他孩子)
扣掉区隔的空间以外仍然有非常大的坪数跟空间让孩子们消耗体力跟运动例如孩子们利用
大空间在做折返跑
至于原po在跟中心反应下午的时段老师在孩子用完下午点心之后几乎都把孩子们放在大肢
体活动区里面，是因为我们中心的人手不足(原po的孩子在的时候师生比是2比9)，而且其
中有两位会咬人的孩子。如果说放在大空间里面老师一方面要收孩子的东西，一方面要做
清洁消毒整间教室，另外一方面还要看护所有的小朋友不被咬伤或发生任何意外，基本上
是不可能的事情，所以老师们用了最直觉的方式，就是让孩子们集中在大肢体活动区里面
，老师陪他们在里面溜滑梯、玩积木或者是玩过山洞这些活动，让另外一位老师可以专心
的把所有的托育流程完成
11/16原po妈妈向中心反映孩子在游戏围栏内时间太长
而11/15号小树班老师操作游戏围栏方式如下:
AM9:30~10:22一位老师陪孩子们在教色扮演区玩玩具；另一位老师执行换尿布、确认物品
、准备教学活动作业。
Pm16:18~孩子回家 老师陪孩子们在大肢体活动区玩大型感统垫及硅胶积木、玩具，另一
位老师执行清洁消毒及收书包、离园检查、接送流程。
我们其实很后悔答应原po让孩子们除了老师打扫地板以外的时间待在大空间里。因为答应
了原PO之后，中心的咬人意外频率就变高了(孩子们发生冲突的速度太快空间太大老师来
不及阻止)。还好原po退托了,我们现在只要看紧一个会咬人的孩子就好,放孩子在大空间
活动压力没那么大。
第五点 咬人、推人、拿玩具丢人进隔离区
在我们把孩子带在身边看紧、不断的跟他们说不可以、会让其他人痛、让他们补过(帮同
学冰敷)，这些做法时实施一段时间后，这些导致其他孩子会瘀青破皮流血的状况依然没
有减缓的趋势，最后才决定用进隔离区一段时间与其他孩子分开，教导冲动的孩子也保护
其他孩子的作法。如果大家有其他更好的做法可以保护其他孩子不受伤，可以教导一两岁
的孩子尽快停止他的冲动行为,我们是很欢迎的
第六点 睡眠时间
孩子都需要充足的睡眠,晚睡或睡不饱都会影响孩子大脑。我们希望晚睡或早起的孩子能
安静的待在自己的位置上不要去吵别的孩子睡觉。如果孩子睡不着，老师会请他躺在床垫
上先轻拍他试图哄睡他，但如果孩子一直不睡老师其实会提供给他书籍或安静的玩具请他
待在原地安静的看书或玩玩具。事实上我们老师中午是采用轮值的方式进行休息，中午轮
值的老师常常会遇到的问题是超过2个以上的孩子同时不睡觉，这时候老师只有两只手无
法安抚2个以上的孩子也只能放任孩子们四处走动。至于原PO希望的其他的公共区域,有的
,我们的确有空的教室，但是没有多余的人力，除非要轮休的老师不休息，牺牲自己的午
休时间来陪这些不睡觉的孩子。但是事实上这种作法违反劳基法而且不合理。
第七点老师流动率高
第一批4个老师,第一个老师说他压力太大想对孩子尖叫但是又没办法(因为中心开了24小
时的监视器)所以他只能离职；第2位老师因为最基本的清洁消毒工作没有做好所以我们选
择开除他；第3位老师因为跟第2位老师关系很好所以他也选择离职；第4位老师则是因为
近期家中发生问题所以他必须要回家里帮忙。目前中心只有一位老师是近3个月新到职的
。我们也一直都很积极的在征人，而且我们中心开出来的条件一直都比附近中心的优秀。
第八点 暗讽
我是直接跟妈妈说“妈妈太晚到喽”，并没有暗讽的意思。我想所有9点以后才到的父母
应该都被我这样提醒过。孩子一进中心，老师就要做入托检查、收所有的东西、换尿布，
这些流程每个孩子需要花到10分钟。用餐时间其实是老师最忙的时候，尤其是小树家，小
树家的孩子，我们都是让他们练习自行用餐，如果有在家让孩子自行用餐的妈妈应该都知
道，一边教孩子使用餐具一边清洁有多忙。希望孩子能够早10分钟15分钟到也是希望给老
师有时间做入托的动作，然后再来让孩子可以专心的好好吃饭。
第九点 用餐时间
12/7当天情况如下(以下皆有影像及声音为证,我也已存盘)
AM11:09小树家餐点送到原po孩子面前
孩子在玩碗及汤匙没有吃饭,我喂他，他把汤匙挥开
我问他是否不想吃，孩子点头
我再次喂他,他第二次挥开汤匙
依社会局规定中心不得强迫孩子进食，于是我收掉碗也倒掉餐点，请孩子在用餐区内等其
他孩子用完餐
接着孩子在用餐区内走动并来抱我大腿,我向他表示有吃饭的人才有抱抱
孩子手指餐点,我询问孩子是否要吃饭,孩子表达要吃,我再度盛饭,并让他用餐
孩子自己吃了几口后又把碗推开
我喂了一口再试图喂第二口时孩子推开汤匙
口头再度确认孩子不吃我收掉餐点(此时AM11:20)
全程孩子没有哭,我的语气平稳没有激动表现及大动作(上皆有影像及声音为证)
其他的孩子也是一样的用餐时间,当天的餐点(红萝卜四季豆末菇菇鲷鱼炒饭)孩子明显比
较不爱,我们会再检讨餐点菜色
要求用餐时间超过10分钟原PO从来没表示过，更不用说主管机关曾经很明确的表示不希望
托婴中心强迫喂食，请尊重孩子的主观意愿。每一顿饭我们都是再三确定孩子吃到不想再
吃或不能再吃我们才收碗。
在此我要向两位芽芽家与小树家的家长致谢,谢谢你们勇于表达自己对中心的想法与感受,
也谢谢所有支持本中心的家长们,你们的心意我和老师们都收到了也深深感动。照顾孩子
们从来都不是容易的工作,愿所有认真照顾孩子的人都能受到支持鼓励，愿孩子们都平安
健康。谢谢大家指教。
原文如下
作者 eva1619 (eva) 看板 BabyMother
标题 反推竹市东区托婴中心 时间 Thu Dec 7 23:58:10 2023──────────
─────────────────────────────经过四个多月的煎熬，
终于在不满意的托婴毕业了….（这家托婴是今年8月新成立，好市多对面）主打24小时无
死角摄影机，还有大空间30坪（大班），但实际入托后心得如下…..小孩1岁7个月1.刚开
始因为没那么多学生，所以主打低师生比，学生一直增加到大班1:5、小班1:3，至今还可
以主打低师生比招生？2.主任孙女在园所就读，园所规定入园前额温超过37.5，连大门都
不得进入，自行带回家照顾，但主任小孩发烧却可以主任自己在行政区边上班边带孩子？
3. 园所宗旨：安全，本来完全没有户外行程，但后来因应社会局规定要带孩子出去“空
桥”走走一周一次，实际操作每位孩子是1-3分钟？蛤？4.园所宗旨：安全，不希望小孩
跑来跑去，所以上述说的大空间被围栏隔离区分成四块，孩子会三不五时被关在小围栏，
以保护孩子之名行方便管理之实，最严重时除了吃饭跟短暂课程有出来其他时间都关在3
坪半的空间（当时约7个小孩）自我革命后有改善，现在离开不知变成如何5.咬人，推人
，拿玩具丢人，第一次关进围栏15分钟，第二次30分钟，以此类推，又关？？6.表定睡觉
时间12:00-15:30，中间睡醒的孩子，请躺在睡垫发呆，不能起来，也没有公共区域可以
让你去，园方说要小孩适应幼稚园生活，让他们知道现在是睡觉时间？7.里面老师流动率
超高，原始老师不到半年几乎走光，剩下2个老师（他们孩子在中心读），最近加入2个新
老师。8.表定早餐9:30前供应，只要超过9点就会被暗讽，太晚来了，会影响到其他小孩
跟老师的作业…9.最后一根稻草～中午吃饭我小孩先把饭推走示意不要吃，园长问了他，
他摇头，她就当着他面把饭倒掉，围兜收起来，小孩吓傻过了一下哭想要吃，又再装了一
碗，当他吃了五口，不知道是真不想吃还是还在嚼，园长要喂他他摇头，又再次被倒掉，
全程吃饭时间5分钟，所有小孩吃饭时间8分钟，这年纪的孩子使用汤匙舀进嘴里都慢慢的
可能有时还对不准，咀嚼食物能力也还没那么好，时间真的够？传了讯息：吃饭时间是不
是太短无法细嚼慢咽？得到以下回复“今天孩子都不吃，我喂你小孩也不吃就收了”，再
次询问是不是可以等等所有孩子，回复：“我们现场会判断孩子到底饿不饿，要不要。”
我都没办法准确判断我小孩到底吃饱没妳真的可以？你自己吃饭也可以8分钟吗？不知道
常反映问题导致后期问什么问题，园方态度都蛮强硬的，甚至得到“不然你去其他间，老
师都在追剧吃下午茶放任哭泣或打小孩啊，我们这边已经很好了”，常常对园方给的回答
不知要说什么….反正终于毕业了，祝福其他小孩～