第一胎和第二胎我都在“新北”同一间月子中心坐月子。
因为2020年第一胎在该月子中心学到很多技巧，且当时月子中心才刚开幕，价格优惠，入
住人数也不多，还有最新的软件设备。最重要的是我在这边受到护理师的照顾，他们解决
了我的石头奶，也协助我更换剖腹产的敷料，小缺点是宝宝出月中有点红屁屁，后来满月
回诊看医生擦药很快就好了。
而2022年生第二胎，我也一样选择了该月子中心，秉持着第一胎的美好回忆，当然也希望
可以在这边好好休息，同时照顾好二宝。但这次在该月子中心我遇到三件让我无法忘怀的
事，不确定是我玻璃心？还是如果换成别人也很难接受。
第一件事：
在月中我努力的冲母奶量，所以一天会挤6次奶，最后一次通常是深夜的12点多。
出住的前一个周末，因为大宝来月中，所以二宝无法带进房，周末2天只能把二宝放在婴
儿室请他们照顾。但周六跨周日的凌晨12点多，我在监视器上看见二宝在哭，过没多久护
理师就把他推出去监视器外面。我心想应该是推去安抚了，所以就继续挤奶，然后洗挤奶
用品，都完成后也过了约1个小时，我前往婴儿室送奶，却看到令人心碎的画面，我的二
宝被推到婴儿室的角落持续哭泣，没有一个护理师前来安抚。小小的身躯手脚用力挥舞著
，脸上涨红且挂满泪水（宝宝的泪腺并没有十分发达，有时我在热奶，宝宝哭个5-10分钟
等奶好，也很少看到眼泪流出）我心想，天啊，怎么会这样，我的宝宝仿佛边缘人被搁置
在角落，他哭了这么久，会不会造成什么伤害。原来推走不是为了要安抚，只是不想让爸
妈看到。此时护理师出来拿我刚挤好的奶。
我问护理师：他哭了这么久，你们都没人理他吗？
护理师回答：我去了解一下。
然后护理师再也没有出来跟我解释，我看见她们私语讨论，过了一会儿才把我的宝宝推去
尿布台换尿布。我上楼告诉爸爸这个消息，也请爸爸下楼看一下，可是爸爸脸盲症发作，
看不出来哪一个是自己的小孩，上楼后只跟我说有看到2、3个在哭的小孩，都不是我们的
孩子！但我还是不放心，所以跟爸爸15分钟后再一起下楼一趟，此时终于看到有人在喂我
的宝宝。但喂奶的护理师眼神并不友善，直盯着我们看，后来我们就回房休息，但那天晚
上我却始终睡不着，想到孩子那么小被搁在角落大哭。自此之后只要宝宝被移出镜头外，
我都会担心他会不会又被推到角落大哭，心里的阴影面积很大，也开始有些忧郁。隔天一
早清晨送奶至婴儿室，又看见昨天喂我儿子喝奶的护理师盯着我看，做错事的人并不是我
，实在不明了她究竟想表达什么。
第二件事：
这间月子中心没有自己的中央厨房但有2间合作的月子餐。
有一天晚上我打开餐袋要吃晚餐时，突然有一只东西从里面快速的窜出来，我花费了一些
时间好不容易活抓起来，定神一看居然是小蟑螂，我的月子餐袋里面居然有活体小蟑螂，
马上反应给客服，只收到客服回答：妈咪非常不好意思，这边立即反映给央厨厂商。
就再也没下文了。
第三件事：
第二次住这间月子中心发现隔音极差，一层楼有4个房间。
出住前一周左右，我的隔壁房换了一个产妇。这个产妇常常在跟别人吵架。有一天她跟老
公在房间吵架还摔东西，结果我房间的厕所听的一清二楚。有时候是用电话吵架，我的房
间仿佛环绕音效，都知道她在炸裂嘶吼，我根本无法好好休息，也了解要反应就要有证据
，只可惜等我录好影，我也差不多要出住了。同一层楼柱子旁再远一点的另一间房客，则
是电视声永远开到最大声，房门关上也是都还可以听到电视声，但距离稍微远，所以影响
没有到非常大，忍一忍就过了。
出住的那天，我把以上三件事再次反应，讲到第一件宝宝的事，我忍不住哭泣，这件事是
我最在意的。我想知道当天的护理比是否确实为1:5、我想知道当天我宝宝的主护是谁？
为什么会把宝宝摆在角落置之不顾？因为在月子中心，除了周末大宝来所以我无法与二宝
亲子同室外，其余平常日白天我亲子同室的时间都非常长，主要因为二宝奶喝得慢，所以
我都带上楼自己喂帮宝宝冲体重也顺便减轻护理师的负担。我万万没想到深夜这几个小时
就能让我掉进自责的深渊，后悔选了这间月子中心，才让宝宝受了这么大的委屈。
过了几天，收到客服用line传来的消息，关于第一件事情我的疑问都没有获得解答。
三件事的回复分别为
1. 对主护加强员工教育训练外，也进行口头告诫。
2. 郑重要求厂商央厨检讨内部流程与改正，于下次的月例消毒中作完整加强。
3. 住房问题由于属于无法调适之独立行为，已经及时将该楼层空下，避免再造成其他住
房的影响
同时感谢我勇于举报问题，也对我深感抱歉。
针对这些处置，都是针对后续新入住的产妇，但对于遇到问题的我，只有收到一句深感抱
歉。难道我就该自认倒霉吗？我的房费一天将近9000元，待了23天，接近19万的费用，然
后换来产后忧郁与十分后悔亏欠宝宝的心，真心觉得不值得。