新闻标题:奶粉藏“可食用无尘布”赔偿送6瓶!业者最新回应
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新闻内容:
刘芷安 综合报导 / 台北市
日前发生一起食安问题,一名母亲指控在购买“S26金幼儿乐”奶粉后,发现里面藏有异
物,导致1岁4个月大的儿子拉肚子,跟厂商反应后得到的回应却让她气炸,于是决定在脸
书公开一切。
母惊见奶粉含“无尘布” 厂商:那可食用
https://i.imgur.com/xwSREOK.jpg
原PO在爆料公社分享自己在5月购买“S26金幼儿乐”奶粉,食用后造成1岁4个月大的儿子
拉肚子,检查发现奶粉内竟有不明物体,于是立刻向厂商反应,结果却迟迟没有消息,原
PO只好每隔一个礼拜打电话询问,终于在7月得到回复。
厂商说明异物是他们ㄧ个机台的“无尘布”,还说可以食用,让她相当傻眼,“为什么东
西会掉进去?”厂商也提供2份报告指出同批奶粉检验都正常,但她并不买单,“但是这
跟我们好像没关系吧?那么我加料的这1瓶呢?”
厂提赔偿母不买单 网友:说什么鬼话!
最后厂商提出给予6瓶奶粉当做赔偿,但原PO并未接受,对于厂商后续的处理态度相当不
满,“整个傻眼,请问这是大公司遇到事情处理的方式吗?”整个过程也让网友觉得傻眼
,“好可怕!”“可食用无尘布这句话才是重点吧,承认错误就好好承认,有时候硬拗真
的不会比较好”、“好险不是喝这牌子”、“超扯...”。
网友也分享自身经验,“之前也有开过某牌一罐婴幼儿奶粉里面有一根头发,虽然事后有
补偿不过还是心有余悸”、“3年前小孩也是喝这牌子,效期新,刚开罐的奶粉里面有像
胶水的凝固物体,人员收回去后过了一阵子都没回复,询问结果说是‘奶粉里的水气’,
原厂装罐时加减都会有一点,然后只给我一罐新的。”
不过也有网友认为,“其实厂商承认错误,是很不错了!一般有瑕疵的产品被收回去,公
司才不会给你回报!”“主动给6瓶赔罪算还蛮有诚意的了,而且承认错误就赢过一堆公
司了。”
雀巢公司发表道歉文!调查为零星个案
今(22)日台湾雀巢公司在官网道歉表示,在发现异物后,公司立刻积极处理,经工厂调查
为零星个案,其异物为产品生产过程中使用之一次性无尘擦拭布,对于造成消费者可能的
担忧及不便,本公司深感抱歉。若持有序号范围内1918罐产品的消费者对产品有任何疑虑
,可立刻洽消费者服务专线0800-026-888,进行退换货。
心得:
可食用无尘布这也太瞎扯,从事电子科技厂多年,听都没听过这种东西有可食用的,
不知道有没有食品业者可以解惑一下,是不是真的有可食用的无尘布这种高科技产品?
没想到从小就让宝贝吃的品牌,处理事情竟然是鬼扯,吓到我了。
以后开罐后一定要先挖一挖看有没有异物再泡给宝贝喝了。