[请益] 卡多摩实体店买吸乳器有问题不给退货

楼主: cupid86 (cupid86)   2022-04-14 20:41:12
更新:刚刚使用另一台也是ㄧ显示没电就停机…买两台换三台都有问题是….
3/24在卡多摩实体店买了两台吸乳器
结果一台用不到七天就没吸力
因为在七天内所以厂商直接换新机
另一台用到第11天也是没吸力
厂商却说已过七天要检测非人为问题才肯换新机
结果七天内换新的新机也是有问题
一显示没电就停机(正常不会这样)
厂商也是说有疑虑可以拿回去检测
结果检测完两台都换新机给我了
但是昨天傍晚收到后
用到今天傍晚还是有一台一没电就停机
另一台其实用起来声音也是跟其他台不太一样
跟卡多摩说想退货却一直推托要问厂商
又说这是个人卫生用品不能退只能换
还说若厂商不给换那他们就要自己吞
那为什么机器有问题是我要吞?
如果又要拿回去检测ㄧ来一往快5天没机器可以用
我觉得很心累
真的不想再跟厂商交涉
因为第二台机器换新时厂商态度让人不太舒服
一直说要检测非人为问题才肯换新
结果检测完只说没有我反应的问题但相信消费者还是换新机给我
发生问题时我都有录影
猜测应该是脸书客服不想留下文字内容所以才那样回复
而且厂商都不主动联系
真的觉得好烦不知道该怎么办

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